作者：(美)迈克尔·L.乔治
类别：经济管理电子书
关键词：服务业精益六西格玛实践指南
整理日期：2021-12-03 11:29:47
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作品导读
本书是国际知名的六西格玛专家迈克尔·L.乔治的著作，围绕服务业来讲解如何应用精益六西格玛工具。我国服务业实施精益六西格玛的时机刚刚成熟，本书可以助力服务业通过业务改善，在顾客满意度、成本、质量和过程速度等方面不断改进，最终实现整体效益水平的快速提升..
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