作者：姜玲,贺湘辉
类别：经济管理电子书
关键词：行李生工作手册
整理日期：2021-12-19 01:13:54
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作品导读
本书为“新博亚酒店一线员工丛书”中的一本，内容包括：准备工作、使用前厅设施设备、开门服务、行李服务、对客服务、接送服务、应对紧急情况等。本书内容全面完整，图片丰富，案例典型，可供行李员自学，或作为酒店员工的培训教材。
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