作者：冯莉
类别：经济管理电子书
关键词：IT产品营销案例实训
整理日期：2021-12-19 01:15:25
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作品导读
现代服务业所追求的目标是“高效率”和“低成本”，具体到IT产品维修服务环节，也就是要力争以最少的工时和最低的费用，让客户“买得舒心，用得放心”，没有后顾之忧。从本书的内容可以看到，要做好这一工作，其中既有技术因素，也有非技术因素，它是服务人员综..
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