作者：刘桦
类别：经济管理电子书
关键词：销售语言与服务礼仪
整理日期：2021-12-19 01:15:39
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作品导读
刘桦主编的《销售语言与服务礼仪(第2版)由两大部分组成：第一部分主要介绍了语言在商业销售服务工作中的重要作用，使用语言的技巧，使用销售、服务语言的基本要求，销售、服务各类工作中规范语言的重要性。第二部分主要介绍了在销售、服务工作中常见的礼节，各岗..
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