作者：(美)戈登
类别：经济管理电子书
关键词：冲突处理
整理日期：2021-12-19 01:16:31
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作品导读
本书介绍了能够帮助您巧妙处理各类职场冲突的最基本技能。通过阅读本书，您将了解到冲突的本质、冲突的不同类型以及如何将破坏性冲突转化为建设性冲突，等等。另外，通过学习应对冲突的策略，您还可以成为一名出色的冲突化解人。
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