作者：毛健编
类别：经济管理电子书
关键词：餐饮业接待技巧100招
整理日期：2021-12-19 01:16:54
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作品导读
店铺经营管理系列，待客服务的高招，应对客人不满的高招，员工培训的高招。 待客服务是服务生与客人的一种思想交流。本书正是从思想交流这一角度分析待客服务，列举了很多的事例来阐述为什么要这样做、这样说及其代表的意义。
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