作者：张国军
类别：经济管理电子书
关键词：顾客资产运营研究
整理日期：2021-12-19 01:18:05
下载地址： 本地下载 网友上传
作品导读
本书是中青年经济学家文库中的一本。本书将企业忠诚、持久而稳定的顾客关系界定为企业的顾客资产。作者从忠诚顾客关系的本质特征————顾客情感维度人手，从理论上探讨了顾客资产(顾客关系)的运营问题，迎合了体验经济时代消费者的体验消费需求。 本书将企..
顾客资产运营研究的作者是张国军。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议，若您发现您拥有版权的作品未与本站授权，请及时联系我们，我们会立刻处理。