作者：(美)杰克·戈登
类别：经济管理电子书
关键词：38个冲突管理培训工具
整理日期：2021-12-19 01:19:39
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作品导读
本书是一本工具大全，其中选摘了菲弗(Pfeiffer)《年鉴》近30年来关于冲突管理最优秀的文章。书中提供了一系列不同的方法————活动、问卷以及模型————帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。其内含的理论和使用工具可以在冲突管理培训或者教学领域内..
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