作者：郎庆斌,张剑平,孙先锋
类别：经济管理电子书
关键词：IT服务标准研究--理论和实践
整理日期：2021-12-19 01:21:49
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作品导读
IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐释，也因而羁绊了信息服务标准的普适性。..
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