作者：刘建军
类别：经济管理电子书
关键词：顾客营销--适应中国市场的创新营销
整理日期：2021-12-19 01:25:50
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作品导读
本书从中国本土化的角度来诠释整合营销理论，以顾客为核心概念，演绎出品牌形象、服务质量和关系技术有机整合而构成的营销理论，要求企业实现提升品牌形象和服务质量的同时，运用顾客关系技术，深化顾客情感与友谊，建构起顾客营销的三大要素与知名度、美誉度、忠..
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