作者：(日本)山田绿,刘淑梅译
类别：经济管理电子书
关键词：接待顾客ABC
整理日期：2021-12-19 01:26:16
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作品导读
职场实战图解营销系列。 本书是该系列之一。接待顾客之道，关键在于，从事接待顾客的店员要真正热爱这项工作。本书以第一人称的口吻，娓娓道来店员待客的真谛。内容包括训练店员随机应变的能力，培养专业的服务能力，面对各种顾客的方法，塑造自身谦逊有理、..
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