作者：(德)斯特劳斯
类别：经济管理电子书
关键词：服务科学--基础挑战和未来发展
整理日期：2021-12-19 01:28:18
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作品导读
本书对服务科学相关概念的探讨以国际上对服务科学的现状、机会和局限性的讨论为基础。2006年在Ingolstadt举行了第一届德国服务科学会议，本书基于该会议对服务科学所进行的陈述和讨论。本书主要分为五个核心主题：①服务科学的基础；②服务科学的五个视角；③服..
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