作者:贺政林
类别:经济管理电子书
关键词:酒店服务常见问题情景应对
整理日期:2022-01-11 02:19:37
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作品导读
酒店日常服务中可能遇到的问题,在本书中几乎都能找到解决方案,酒店服务人员可随时查阅,即学即用。 细化酒店工作流程,独特而实用的情景设置 本书将酒店工作流程细化,精选出有针对性的案例,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训..
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