作者：付钢业
类别：经济管理电子书
关键词：现代饭店服务质量管理
整理日期：2022-01-30 03:32:28
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作品导读
持续蠃取大效益的艺术。集多年管理专业智慧，国际化标准管理之目标。 本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题，细致剖析了诸多导致服务质量管理裹足不前，甚至无所作为的深层病因；深入挖掘了服务质量管理对饭店欲实现与利益相关和衷共羸所具..
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