作者:任璐璐
类别:经济管理电子书
关键词:客户服务案例与技巧
整理日期:2022-02-21 01:44:56
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作品导读
良好的案例技巧训练可以为创造企业独特的客户服务文化和核心竞争力打好基础。本书的案例涉及面广,生动、直公安部、有针对性,也充分体现了互动性,使各类客户服务管理人员和操作人员学会从多角度、多层次、多渠道解决问题,为培养高素质的客户服务人员和打造高..
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