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作者:(英)帕特里克.巴韦斯
类别:经济管理电子书
关键词:只需更好
整理日期:2022-06-19 07:57:30


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作品导读

  本书通过对一些公司如丰田、宝洁、喜利得、特易购以及瑞安航空等实施顾客导向战略的案例的生动描述,告诉经理人应如何满足顾客*基本的需求方能引导企业获得丰厚且持续的回报。




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