作者：郭会斌
类别：经济管理电子书
关键词：服务界面绩效
整理日期：2022-07-20 19:56:44
下载地址： 本地下载 网友上传
作品导读
郭会斌、郑展等著的《服务界面绩效--基于顾客偏好的视角》以物流业、软件业、金融保险业、连锁零售业、电子商务业等典型的现代服务性企业与顾客的交互界面为研究对象，聚焦于顾客偏好与质量管理的相互影响，研究服务界面和运营系统的支持、优化与控制，目的在于..
服务界面绩效的作者是郭会斌。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议，若您发现您拥有版权的作品未与本站授权，请及时联系我们，我们会立刻处理。