作者：赵宏霞
类别：经济管理电子书
关键词：关系营销.消费者体验与网购信任的建立及维系
整理日期：2022-07-20 20:22:14
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作品导读
1. 分析网络购物中信任建立及维系的主要影响因素。目前的研究关注信任建立的问题和影响信任的静态因素。本书将延伸到信任的维系问题上；并更加关注影响信任的动态因素。2. 从关系营销、消费者体验的角度构建网购信任建立及维系的模型。 影响消费者信任的静态..
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