作者：吴建伟
类别：经济管理电子书
关键词：ISO9000
整理日期：2022-11-07 00:43:33
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作品导读
本书对第1版内容做了大量的补充，修改和完善。作者对ISO9000族标准的深化理解、近几年应用ISO9000：2000标准的丰富实践经验，都在书中有所体现。 本书详细地分析和介绍了ISO9000：2000族标准的各项原理和基本要求，尤其是对新版标准所明确要求的顾客满意战略做..
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