作者:刘胜强编
类别:经济管理电子书
关键词:客户体验101
整理日期:2023-01-31 23:12:04
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作品导读
出色的客户体验不是自然而然产生的,而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上,遵循一种严格、系统化的方法来开展各项工作;本书是为企业和行业从业人员在开展客户体验相关工作时提供多方位指导的参考用书;本书由作者根据国内外企业和机构在客户体验领域的..
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