作者:蔡万坤
类别:经济管理电子书
关键词:新编酒店优质服务专业知识
整理日期:2023-02-07 07:02:46
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作品导读
在现代市场经济条件下和酒店行业的激烈的市场竞争中,酒店所提供的产品就是服务。谁能始终提供优质服务,谁就能兴旺发达;谁要提供劣等服务,谁就必然被淘汰出局。因此,经营管理和优质服务是现代酒店业生存和发展的两大车轮。酒店员工要提供优质服务,提高服务..
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