作者:张号全
类别:经济管理电子书
关键词:民航客舱服务艺术案例分析
整理日期:2023-02-12 03:41:00
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作品导读
本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事,以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读,把民航服务的真实性一面展现给读者,让大家能够从服务场景及事件处理中,详细地了解与学..
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