作者:金正昆
类别:经济管理电子书
关键词:服务礼仪教程
整理日期:2023-02-18 09:38:20
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作品导读
本书主要介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。具体明确了服务人员在仪容、仪态、服饰、语言以及工作岗位上,应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解服务礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象..
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