作者：张丹平,雷轶
类别：经济管理电子书
关键词：航空客户关系管理
整理日期：2023-02-18 09:49:01
下载地址： 本地下载 网友上传
作品导读
**、在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上，对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读，并对航空客户关系管理的内涵、构成、特征、作用及相关技术进行了符合行业特点的诠释，为进一步研究我国民用航空业客户关系管理打下了必要的基础。第二、立..
航空客户关系管理的作者是张丹平,雷轶。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议，若您发现您拥有版权的作品未与本站授权，请及时联系我们，我们会立刻处理。