作者：影响力商学院
类别：经济管理电子书
关键词：让客户回头：超乎想象的客户服务6大宝典
整理日期：2015-03-09 19:10:33
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作品导读
本书是“影响力思想库·顶尖销售系列”之一。本书着眼于如何为客户提供优质服务以培养忠诚客户，详细讲述了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界、打造高效客服团队的5个步骤、卓越客户服务人员的5项修炼、卓越客服人员的5项任务、客户服务的6大创新模式、..
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