作者：泉林
类别：校园电子书
关键词：人人都该学点心理学
整理日期：2015-11-09 12:30:33
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作品导读
顾客的抱怨对于推销员来说是一件比较头疼的事情，这种事情又直接关系推销员与老顾客的第二、三次交易，它的处理结果直接影响着推销员与老顾客关系的存在与否，直接影响着推销员的推销业绩。因此，推销员应妥善处理好顾客的抱怨，让顾客清除对已经购买商品的疑虑，让..
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