作者:[瑞典]约翰?斯特内博 日期:2017-02-20 20:58:24
宜家是全球最封闭的企业,
也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。
宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人,
却装出一副简单谦逊,还吝啬到家的老者形象。
原来在宜家,每个设计都埋藏秘密,每个细节都暗伏心机……
本书作者斯特内博在宜家任职超过二十年,曾担任老板的贴身机要,负责全球关键家具业务,最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书,是他二十年亲身经历的展示,向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相,既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则,也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。
书中首度揭露:老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性,还是十足的吝啬鬼吗?宜家匠心独具的产品开发与采购策略,一流的卖场设计和营销布局——怎样用神奇的“产品矩阵”开发最畅销的新产品?为什么“三 A 一王”秘籍如此厉害?为什么宜家的畅销品总是缺货?宜家多年来“不粘锅”策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相,包括:剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……
因为这本书的巨大影响,宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告!
作者简介:
约翰?斯特内博(Johan Stenebo)
斯特内博在宜家任职二十年,目睹宜家如何跃升为全球最大的家居用品零售商,每年访客量高达七亿人次。这二十年内,斯特内博先后担任世界首富及宜家创始人英瓦尔? 坎普拉德(Ingvar Kamprad)的私人助理,负责英国利兹分店业务并创下赢利纪录,随后接掌全球关键家具业务,最后出任宜家绿能科技(IKEA GreenTech)公司首席执行官。
本书出版以来,受到全球媒体瞩目──包括德国《明镜周刊》、英国《金融时报》、美国《商业周刊》等都曾大篇幅报道与转载。因为,斯特内博在这本极具权威性的书中,首度揭开宜家创办人坎普拉德不为人知的个性和领导力,还谈到了坎普拉德跟纳粹的关系。更重要的是,本书带领读者走进这家神秘企业内部,为大家揭开各种精心设计的产品、营销与公关手法。无论你爱上的是一组书架、一套沙发还是一个小烛台,原来──看了斯特内博这本书就明白──都是宜家巧妙布局下的结果……
目录:
作者序 理解一个真相,需要二十年
前言 发现宜家:全世界最不为人知的企业
Part 1 宜家之王坎普拉德
第一章 宜家的成功之秘:简单就是美德
第二章 坎普拉德:纳粹、酒鬼、经营之神
Part 2 神秘的“宜家之道”
第一章 掌握森林:从一棵松木到一张咖啡桌
第二章 为什么必须在全球寻找供应商?:畅销品不能轻易缺货
第三章 怎样开发最畅销的新产品?:你不知道的“产品矩阵”
第四章 顾客总想立即把商品拿回家吗?:阴云不散的物流困境
第五章 危险的“林中仙境”:宜家门店的里和外
第六章 这就是宜家文化:石墙绿苔的迷思
Part 3 宜家的未来
第一章 没有训条能永远不变:暗流涌动的今日宜家
第二章 装穷的世界首富:坎普拉德的完美计划
第三章 益于人类,益于地球?:“不粘锅策略”背后的不可告人之秘
第四章 谁将接手宜家?:家居帝国的未来
后记 黄蓝色高墙总要敞开
附录
一个家具商的誓约:形塑宜家价值观的九个理念
译名对照表