作者:〔日〕森川亮 日期:2017-04-05 09:58:23
LINE由韩国互联网集团NHN的日本子公司NHNJapan推出,2011年6月正式推向市场。截至2016年3月底,月度活跃用户数量已经达到2.2亿人。主要面向亚洲市场,对用户的大吸引力在于提供大量的表情贴图,并拥有馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士等特色鲜明的原创卡通形象。
2007年,本书作者森川亮就任LINE株式会社社长。期间跟随稻盛和夫学习,受到稻盛和夫的巨大影响,摸索出“简单思考”的整套商业思想。
“不断满足大众需求”,打造出受用户喜爱的产品,就是商业的本质。为此,“不问年龄、履历、职务,由具备回应用户需求的热情与能力的人取得主导权”,早于任何地方推出高质量的产品,就能打造出广受欢迎的爆品。
在2011年3月11日发生的东日本大地震中,许多民众通过社交软件来联系失踪的家人与朋友。这一现象再次坚定了森川亮开发即时通讯软件的决心。在短短3个月的时间里,Line完成从提案到上线的全过程,并于2011年6月正式上线。这在向来以谨慎出名的日本企业中显得非常另类,但在森川亮看来,网络时代重要的就是先发优势,“衡量越多,越难推进。只要产品设计是成功的,不用考虑太多”。
在产品的设计上,森川亮延续了自己一贯的“简单”风格,“通讯工具归根到底,是为了加强与重要的人的联系。功能上要尽量简单易用,让用户无需考虑太多。”基于此,LINE首先推出了跨运营商的免费通话功能。2011年10月,又正式上线了如今大受欢迎的表情贴图功能。“表情动作的沟通是跨越国家、文化的,一个表情能地表达用户的心情,简单活泼,人与人的距离也更近了。”靠着活泼可爱的布朗熊、可妮兔等一批形象,Line迅速打开日本市场。从服务启动到用户突破1亿,Twitter用了49个月,Facebook用了54个月,而LINE只用了19个月。
森川亮
LINE株式会社前CEO,LINE创始人。1967年出生于神奈川吸纳。1989年毕业于筑波大学,之后再日本电视台工作,被分配到计算机部门。2000年加入索尼,成立新的宽带业务公司,将10人的团队扩充到150人。2003年加入LINE,2007年被任命为公司总裁兼CEO。2015年3月离开LINE,担任顾问。童年4月,组建了CCHANNEL有限公司。