作者：乔伊斯 日期：2018-11-19 03:31:27
本书对公共部门战略管理理论及其实践进行了通俗易懂的介绍。主要面 向新任的和有经验的管理者以及公共服务领域的本科生和研究生。 ·提供了理解战略管理理论的视角 ·引入指导公共服务战略管理的有效实践的理念(并没有盲目照搬私人部 门的特性)； ·提供概念性的工具和素材(以工作表的形式)，用以实施分析和计划 ·为公共部门管理者及其治理探究重要的议程，涉及公众、转型战略，危 机管理和组织间的战略计划 -汲取了不同国家的研究成果 -考察如何应用和发展战略管理来改善公共服务。 保罗·乔伊斯．英国北伦敦大学管理研究中心主任，主要从事公共部门 和私人部门战略管理研究，施教于国际间的公共服务管理者．过去曾在地方 政府就职。