作者:约瑟夫·米歇利
类别:生活电子书
关键词:星巴克体验:为每一位顾客打造个性化服务
整理日期:2017-04-07 11:23:06
下载地址: 本地下载 网友上传
作品导读
《星巴克体验》是第一本详述星巴克缔造的完美客户体验的图书,由美国著名心理学家、“体验式经济”研究专家、演讲家、资深咨询管理顾问约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工,根据自己得到的第一手资料分析撰写而成。 《星巴克体验》抓住了星巴..
星巴克体验:为每一位顾客打造个性化服务的作者是约瑟夫·米歇利。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议,若您发现您拥有版权的作品未与本站授权,请及时联系我们,我们会立刻处理。