作者:著名作家 日期:2023-03-18 16:16:02
Hi,我是欧维~
今天为你推荐的是一本关于谈判技巧的好书《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。这本书介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。
这本书让我意识到了自己过去的错误和无知。我曾经轻易地放弃了很多可以争取的机会和权益。
“不好意思,我们没有多余的人员来帮你修理。”?“不好意思,这张优惠卡在我们店里不能使用。”“不好意思,我们就是这样的规定。”?面对这些回答,我只会无奈地说:那算了。真是太软弱了。其实我可以通过谈判来获取更多的利益和满足。?这本书教给我的最重要的东西就是这个。
具体的技巧并不那么重要。技巧可能会随着时间而遗忘,但是有了谈判的意识,你就会不断地练习和提高,你会掌握更多适合自己的技巧。看这本书的时候,我对自己以前很后悔,觉得自己太容易被人欺负了,于是就在脑海里反复模拟各种情景,把书里的内容尽量运用起来。
读书的时间其实没有想象中那么长。读完了之后,我有一种迫不及待的感觉,想要再次和那些人较量一番。最重要的是要去争取,要为自己争取应得的权益。即使失败也没关系,因为你已经为自己努力过了,并且总有一天你能打出精彩的一击。
敢于争取,敢于去谈判,你就已经赢过很多人了。如果你不敢迈出那一步,别人是不会主动把属于你的权益给你的,那你只能被动接受最少的回报。
原文摘录:
第一,要沉着冷静;感情用事只会毁掉谈判。必须强迫自己冷静下来。
?第二,准备充分,哪怕只有5秒钟的时间。整理好自己的思路。
第三,找出决策者。?
第四,专注于自己的目标,而不是计较是非对错。
第五,进行人际沟通。在谈判中,人几乎是决定一切的因素。
第六,承认对方的地位和权力,看重他们。如果你能做到这点,对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标 。
1.目标至上?
目标是你在谈判开始阶段不具备而在谈判结束时想要得到的东西。显然,你必须通过谈判来实现自己的目标。很多人,即使不是大多数人,采取的行动往往和自己的目标相悖,因为他们把注意力放在其他方面了。
2.重视对手?
如果你对谈判对手头脑中的图像一无所知,就别指望会说服他们。谈判对手头脑中的 图像包括他们的观点、情感、需求、承诺方式、可信赖度。设法找出令对方尊敬的第三方以及能够对自己有所助益的人。这些人之间究竟存在着怎样的关系呢?搞不清楚这一点,在谈判中你就无从下手。要把自己看作是谈判中无足轻重的人。必须进行角色互换,将自己放在对方的位置上,而将对方置于你的位置上。利用权势或手段最终会破坏谈判双方的关系并招致报复。要想使谈判更有成效(也更具说服力),你必须激起对方的动力。?
3.进行情感投资?世界是非理性的。
对个人而言,一场谈判越重要,他/她就会变得越不理性。因此,对失去理性的人说再多也是枉然,尤其是讲道理。要尽力体会对方的情感世界,做到感同身受。如果有必要,不妨向对方道歉,重视对方,或提供其他一些能让对方头脑清醒的东西。?
4.谈判形势千差万别 谈判没有万能通用的模式。
同样的人在不同时刻举行同样的谈判,谈判形势也会完全不同。必须对每一种形势作出分析。要知道,谈判者千态万状,谈判形势千差万别,我们怎能墨守成规、故步自封呢?如果有人对你说“我恨你”,正确的回应应该是“告诉我为什么”。只有了解了对方的想法或感受,才能更好地说服他们。