作者：【日】桦泽紫苑,郭勇 日期：2021-11-19 12:07:37
工作是与人交涉的过程，要想工作顺利有成果，你最需要的不是管理学，而是沟通术。
本书以脑科学知识为基础，帮助职场人士针对说、写、行动3大沟通方式进行精准的强化练习和提升。无须天分与经验，沟通更注重技巧：
● “积极语言”对“消极语言”的比例为3:1以上的团队业绩佳、忠诚度高，团队成员得到的评价也较高。
● 判断一个人所传达的信息时，55%靠视觉信息，38%靠听觉信息，只有7%靠语言信息。
● 解说要力求从“含义记忆”转变为“情节记忆”，因为断片化内容容易遗忘，故事化内容让人印象深刻。
● 因为“图像优先效应”，采用“语言+插图”比“语言”更直观易懂，效果在5倍以上。
● 高超的营销之...