作者：【日】石田淳,蔡晓智
类别：社交口才电子书
关键词：使命必达：百分之百实现目标的行为科学管理法
整理日期：2021-11-19 12:08:53
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作品导读
无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2000页？正是凭借这些工作手册，无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制；如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作？ 需要先让他跟老员工亦步亦趋，再从简单的迎来送往起步，这..
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