转行或刚入行运营人员遇到最大的问题就是:思路一团乱,面对工作不知道如何下手。推荐阅读这7本书,帮助你快速理清运营工作。
一、运营类
运营的确是个涵盖范围很广的职位,刚入门,先不要着急去看心理学、营销之类的书。还是先看看跟运营高度相关的书,可以帮助你快速建立运营体系。
现在市面上运营的书籍也越来越多,大多大同小异,只是入门级的介绍。虽然张亮的《从零开始学运营》也不错,但基于数量限制,就不特别推荐,可以去看看,很薄的一本书。
《运营之光2.0》
作者:黄有璨
豆瓣:8.2
推荐理由:这应该是运营类书籍评分最高的一本书,看过的人多,口碑也不错。关于不同种类的运营工作内容介绍得很全面详细。最主要的是提出了运营不仅需要核心技能,还要有运营思维的观点,这点让我很震撼。
2.0版本的完善了关于数据化运营和用户运营的内容,读起来更为顺畅了。1.0给我的感觉很像一个博客里整理出来的内容,有些地方看起来就是作者想到什么就写什么,逻辑架构差了点。
总之,有观点,有案例,有实操,虽然很多案例是都拿自家产品来分析了。这是一本对初级运营非常不错的书。
《增长黑客》
作者:范冰
豆瓣:7.8
推荐理由:如果说《运营之光》是对国内运营的全面系统介绍,《增长黑客》就是国外产品做用户增长的案例介绍。
这本书介绍了很多国外的产品是如何通过低成本来获得巨大用户增长的,是具体的一些手法。案例非常丰富,看完后很长见识。
这对很多运营都挺有帮助的,毕竟大多数运营人员都是在初创企业,低成本获得用户增长,是每个运营甚至老板渴望的事。
二、营销类
很多运营人员认为自己不是销售,不需要懂得营销的知识。事实上,懂得一些营销能帮助你的工作达到事半功倍的效果。如果只看一本营销书籍,首选《定位》。
《定位》
作者: 杰克·特劳特
豆瓣:8.3
推荐理由:定位的重要性在很多自媒体文章里都有提及。可以应用在一个产品、一项服务,甚至个人。大多数人只是强调根据你的用户调性去定位,具体该怎么做都省略了。
作为有史以来对美国营销营销最大的观念的一本书,其实还是有读一读的必要性。书中介绍了一些定位的方法以及一些定位的误区。
推荐的一个观点:定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西,而是改变人们头脑里早已存在的东西,把哪些早已存在的联系重新连接到一起。
三、用户心理类
运营发展到现在,也越来越注重用户,所以读一读大众心理研究对于你研究用户很有好处。
《影响力》
作者: 罗伯特·B·西奥迪尼
豆瓣:8.7
推荐理由:大量的生动案例,读起来很友好的,同时加了作者的分析观点。总结起来就是好读又有用。
刚看完这本书时,就感慨原来我们很多行为现象都是因为这些原因导致的啊,心理学果然很神奇。
里面的每一个影响力原理,跟我们的生活都息息相关,我们很容易找到自己生活中的与之相关的案例,所以读起来不费劲,很有认同感。
互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,我们做运营时,也需要这6个影响力的武器。
《乌合之众:大众心理研究》
作者:古斯塔夫・勒庞
豆瓣:8.3
推荐理由:这也是一本大众心理学研究,刚入门时,我们可能会不知道具体某个产品的用户是怎样的,但一定要了解一些大众心理。
这本书中的很多理论,也适用于今天。所谓的群众心理,看完后好像理解了某些现象,比如说现在说的粉丝裂变。有目的去引导群众,对于运营人员很有参考价值的。
四、思维技能类
思维技能当然是每个职场人都需要提升的内容。不过文案作为运营人所需的最基本技能之一,还是有必要学习一下关于文案的书籍。
《文案训练手册》
作者:约瑟夫·休格曼
豆瓣:7.8
推荐理由:写作这事说难也难,说容易也容易。但要写出诱惑消费者,促使他们购买的文案,还不是一件容易的事。
这本更适合广告从业者,不过你也可以从中学习一些实用的关于文案写作方法。观点理论很好,但案例太过于老旧,读起来可能不太适应。
《金字塔原理》
作者:巴巴拉·明托
豆瓣:8.1
推荐理由:《金字塔原理》可以说是一种写作方式,也可以说是一种思维方法。学习这种思维方法可以让你的思考和写作、解决问题变得更有逻辑。
在工作中,如何准确地表达自己的思想很重要啊,说不定因为这个就影响了你升职加薪的脚步了。所以好好读一下,你会知道如何做汇报沟通才是有效的。
这7本书都是我认为对我做运营工作有启发的书。虽说不能帮助你马上入手运营工作,但最起码读后不那么茫然。想转行的朋友们可以先读运营类的书籍,再读别的书开拓思维,事实上很多培训课的内容也都是以上书本的内容总结包装出来的。