作者：木格 日期：2014-04-15 12:13:02
瑞士心理学大师荣格提出了伟大的人格面具理论，他认为：一个人公开展示的一面，其目的在于给人一个好的印象，以得到社会的承认，保证能够与人，甚至不喜欢的人和睦相处，实现个人的目的。这里所谓的“一面”，即是一个“面具”，而人在不同的环境中往往会戴上不同的“面具”，在职场上，如何才能得心应手地使用不同的“面具”呢？本书从不同的角度分析现代人面临的交际场所和特定环境，深刻洞悉人性、心理，结合荣格的“人格面具理论”，提炼总结出了沉默、赞美、示弱、主动、拒绝容忍、幽默等十项“面具”的修炼，讲述了每一种面具的内涵、使用条件、案例等结构明晰，一目了然，方便理解，利于掌握，是一本非常具有实操指导性的职场提升读本容应对看不见的职场法则。
作者简介：
木格，从事过国企企划、私企人力资源、总裁秘书等工作，长期研究心理学、人际交往理论及管理学，对瑞士心理学大师荣格的人格面具理论尤有己见。在职场管理领域具有极为丰富的工作经验和深厚的理论素养。现为多家公司的人力资源顾问，主要从事职场管理领域的研究工作。
目录：
PartI沉默是金——沉默是金，无声胜有声
告密者的尴尬/3
大嘴巴与超短裙/9
为什么不是我？/13
Tips沉默“面具”使用说明和禁忌/16
PartII赞美的理由——以柔克刚，兵不血刃的独门暗器
佟经理的账本/22
陶校长和四块糖/26
徐主管的妙计/30
Tips赞美“面具”使用说明和禁忌/34
PartIII弱者的哲学——软骨头是巧取制胜的硬道理
如此谈判经/41
弱势销售员/47
下雨天的契机/52
Tips示弱“面具”使用说明和禁忌/57PartI沉默是金——沉默是金，无声胜有声
告密者的尴尬/3
大嘴巴与超短裙/9
为什么不是我？/13
Tips>>>沉默“面具”使用说明和禁忌/16
PartII赞美的理由——以柔克刚，兵不血刃的独门暗器
佟经理的账本/22
陶校长和四块糖/26
徐主管的妙计/30
Tips>>>赞美“面具”使用说明和禁忌/34
PartIII弱者的哲学——软骨头是巧取制胜的硬道理
如此谈判经/41
弱势销售员/47
下雨天的契机/52
Tips>>>示弱“面具”使用说明和禁忌/57
PartIV说“不”的法门——恰当拒绝，是道有效的防洪闸
不会拒绝别人，就相当于被别人拒绝/64
文慧的原则/70
如此群策群力/76
Tips>>>拒绝“面具”使用说明和禁忌/81
PartV容忍的力量——忍，是迈过窄门后的海阔天空
邱总的新发现/88
还想跳槽吗？/94
我爱“背黑锅”/99
Tips>>>容忍“面具”使用说明和禁忌/104
PartVI保持主动权——快半拍，是成功职场的原动力
传声筒/110
主动出击/116
偷菜，还是拿订单？/122
Tips>>>主动“面具”使用说明和禁忌/128
PartVII以退为进——并非退缩，而是以退为进
少了谁，地球都照样转/134
当“靠山”倒下时/139
温水里的青蛙/145
Tips>>>退让“面具”使用说明和禁忌/151
PartVIII幽默之道——轻松职场，化解尴尬的速效救心丸
职场走单骑/158
文武之道/163
周延的幽默/169
Tips>>>幽默“面具”使用说明和禁忌/175
PartIX“从众”的潜能——由“从众”到“出众”
当整个世界都在跟你作对/182
从众？出众？/188
一扇破损的窗户/193
Tips>>>从众“面具”使用说明和禁忌/199
PartX炫耀的技巧——兵不厌诈与自我营销
绽雯的应聘经/206
关键的试用期/212
安心的课程设计/216
Tips>>>炫耀“面具”使用说明和禁忌/221
后记/225 当整个世界都在跟你作对 每个办公室都有能力超群的人，他们头脑聪明、思路清晰、业务能力强，应对危机和难题总能表现出超乎寻常的能力，但是聪明往往也会给他们的人际关系带来负面影响，如恃才傲物、锋芒毕露。平庸者是大多数，聪明人不情愿跟大多数为伍，总想标新立异，表现出自己的与众不同，结果站到了队伍对立面，同事之间的关系逐渐恶化，一个人的单打独斗日益招架不住，重重困境让人心生厌倦，慢慢成了职场单兵。在浩如烟海的职场之中，一个人如何优秀也不会占据两滴水的位置，而脱离大海的水滴，迟早都会被蒸发。从这个意义上来说，积极“从众”即意味着合群，聪明人利用这副“面具”巧妙地表达自己的主张，轻松玩转职场。如果你就是这样的聪明人，那就聪明到底，拿起“从众”这副“面具”，看看怎样改善你的人际关系，让你的业务成绩和同事关系获得双丰收。 下文的薇儿和麦琪都是办公室里的聪明人，但是一个让聪明害了自己，一个聪明得头头是理，而两人之间的区别就在于这副“面具”。看看她们的故事，比较一下自己，是不是也该准备一副这样的“面具”了。 薇儿刚刚辞职，跳槽到一家专业对口的大型贸易公司，相比前一个工作单位，新的环境不知要好多少倍，当然挑战也多出几倍。薇儿因为聪明、能力强，所以不免有些心高气傲。她喜欢有挑战的环境，之所以从上一家公司辞职，是因为她觉得那里的人能力平庸，却嫉贤妒能，处处压制她，使她丝毫没有用武之地。这家公司是上市公司，规模也不小，人员素质一看就比以前那家公司高。但不怕，她薇儿是谁？凭她的业务水平和聪明才智，早晚会让众人看到自己的本事，还怕没有出头之日吗？上班的第一天，经理介绍薇儿跟办公室的同事认识，介绍到麦琪时，经理告诉她麦琪是部门最能干的员工，经理很赏识地看了看麦琪，笑着对薇儿说：“以后可要多多向麦琪学习呀。”麦琪连忙摇摇头，说了几个“不敢当”，薇儿偷偷打量麦琪，发现她和自己年纪差不多，长相平平，打扮一般，目光倒很谦和，一副老成稳重的样子，在薇儿看来麦琪这倒是未老先衰，是那种掉到人堆里也找不出来的一个，除了客气真没看出她有什么过人之处。薇儿多看了麦琪一眼，心想我倒要看看她到底有多能干，走着瞧吧。可能是刚刚入职表现有点儿急切，薇儿在日常工作中铆足了劲，恨不得拿出浑身解数让别人看到自己的能力，很快就赢得了周围同事的赞誉。因为工作能力强，很多同事遇到难题也愿意找薇儿帮忙，一来二去，不到两个月，薇儿就成了众人眼中的明星。薇儿享受着受人追捧的胜利感觉，都说上市企业不好扎根，看来也不尽然，自己初来乍到，已经初见成效，她微笑着看看坐在办公室角落的麦琪，心想她薇儿到来的时候，办公室最能干的角色就要更换了。 几个月过去了，薇儿的工作越来越忙，她越来越没有耐心应对别人找上门来请求她帮忙的情况，而且她觉得办公室的其他人也不像之前想象得那么聪明，好多时候明明是自己的方案最有效、最节约成本，但还是要跟众人解释半天才能让他们相信，薇儿又慢慢感到曲高和寡，众人皆醉我独醒的那种孤独和无力。周围的女同事没事的时候净讨论一些八卦和无聊的话题，开始的时候薇儿还能勉为其难说上两句，后来实在讨厌就只听不说，再后来实在烦得不行就坐到一边，冷冷盯着这帮讨厌的“长舌妇”，真想离她们越远越好。她看到麦琪有的时候倒是兴致很高地加入讨论，还经常在午间的时候发起团购之类的话题，让那些“没脑子”的中年妇女围着自己团团转。薇儿心想，原来麦琪也是一个俗人，所谓的能干，就是能哄大家寻开心。“这叫什么？哼，走着瞧好了。”薇儿存心想寻找时机一展自己的本事，给办公室的“俗人”一点儿颜色看看。不知不觉，办公室的人对薇儿的看法发生了改变，他们不再在有事的时候寻求她的帮助，甚至说话的时候都背对着她，把音量放低，好像在说她的坏话一般。有时候薇儿想主动帮忙，没等她走上前去，就被拒绝了。薇儿不知道自己那么卖力工作怎么会换来同在上一个单位一样的下场，她暗暗等待一展身手的时机，一定要挽回别人对自己的看法。机会终于来了，公司最近上马一个重点项目，抽调各部门精英组成项目团队，集中优势想在短期内有所突破。薇儿因为之前在上一家公司接触过类似案例，而且业务能力一直不错，因此被抽调到新的项目团队中，办公室同时被抽调的当然还有老成稳重的麦琪。薇儿和麦琪分到一组，终于有机会跟麦琪一起工作了，她有心跟麦琪较量一番，但麦琪并不知道，依然乐呵呵有条不紊地开展工作。在新的团队中，麦琪好像跟所有的人都认识一样，融洽地寒暄，时不时还说上几句笑话，别人的意见也很少反驳，有异议时也不明确表示，只说草率不得，再好好商量一下。不像薇儿，时刻保持高昂的战斗情绪，跟打了鸡血一样，别人的创意她都看不上眼，只觉得自己的想法是最可靠的。薇儿把自己的创意说给麦琪，跟她交换意见，麦琪表示非常支持薇儿的看法，承认她的想法确实是众人中最好的，鼓励她尽快写出草案，还帮助她完善方案。薇儿觉得麦琪还算聪明，能够承认自己的能力，于是两人协同做好了方案，准备在会议上提出。开会的那天，薇儿信心十足地说出准备已久的方案，经理把草案交给众人讨论时他自己首先提出了异议，众人一看经理的意见很分明，除了一向跟着经理走的人，那些没来得及思考的人听经理一分析，也站到反对的一边，本来觉得薇儿的方案不错的人也开始动摇。薇儿觉得很委屈，经理的反对意见根本就站不住脚，她不顾旁边的麦琪不住地给自己使眼色，还是站起来全力反驳，闹得气氛有些僵，经理最后只好表示进行举手表决，除了薇儿自己，所有的人都跟着经理投了反对票，更让薇儿恼怒的是，麦琪也站在她的对立面，这个方案可是她们共同商量的结果，麦琪怎么能出尔反尔呢？经理扭过头对麦琪说：“麦琪，方案是你和薇儿共同商定的，你对这个方案有什么看法？”薇儿愤怒地看着麦琪，这也正是她想问麦琪的，看她怎么回答。麦琪很快想了想对经理说：“您的意见确实有道理，我跟薇儿没有考虑那么全面，今天听了大家的意见才知道有这么多疏漏，回去我们再修改完善一下。”经理听了麦琪的话好像很满意，没有再追究薇儿刚才争辩的责任，鼓励了她们一番就散会了。当会议室只剩薇儿和麦琪两个人的时候，薇儿非常不服气地质问麦琪：“方案是我和你一起准备的，刚才开会的时候你怎么不坚持呢？和事佬的角色很容易做吧。” 麦琪没有生气，她笑了笑对薇儿说：“方案确实不错，经理的反对也站不住脚，他可能没仔细思考我们的方案思路，就提出了异议。但是他毕竟是经理，即使错了，其他人也会跟他站到一起，你知道这叫什么？这就是从众。”“从众就是错误，错误也要坚持吗？”“我不是说错误的从众也要坚持，你想过没有，经理毕竟是经理，你在全体员工面前揭穿他的错误结果会怎么样，何况大家又表示他的意见是对的？站在世界对立面，与所有的人为敌的后果只能是让自己难过，即使你的方案再完美，也没有实施的那一天了。你明白我的意思吗？” “你是说……”“不要看不起从众的人，从众并不是都像你想的那样随波逐流，而是一种策略，是让别人高兴地接受你的意见的前提条件。对方只有先不反感你，才能进而接受你的意见。你要知道与大多数为敌的后果，失群的羊没草吃，这个道理你会明白的。”薇儿咬着嘴唇，一句话也说不出来，过了好半天才挤出一句话：“那你打算怎么办？”麦琪又笑了一笑：“放心，今天只是时机不成熟，并不是方案不好。等找个合适的机会，先私下跟经理碰一碰，把误会说清，得到他的同意后再把方案拿到会议上去讨论，他投了赞成票，估计就不会有太多的反对声音了。”果不其然，麦琪带着薇儿，在几天之后单独来到经理办公室，把根本就没有修改的方案原封不动地拿给经理看，当然，麦琪声称已经按照经理和大家的意见仔细修改过了，经理的情绪看来不错，讨论在愉快的氛围下进行，方案通过了，在接下来的会议上也没有人提出反对意见，麦琪朝薇儿笑一笑，并在会议最后总结说：“这个方案的雏形是薇儿最先想出来的，她做的工作最多，贡献也是最大的一个，我提议大家应该对她的努力表示鼓励。”经理带头鼓起掌来，所有的人都开始微笑着给薇儿鼓掌。薇儿不好意思地看看麦琪，心想自己这次除了输得心服口服，更应该从她那里学到点儿实在的东西。