作者：哈爸 日期：2014-07-04 11:21:17
本书分为三篇：入门篇、技巧篇、案例篇。其中，入门篇教你如何从无到有开一家自己的微店，包括去哪儿开微店、微店注册及基本设置、在微店上卖什么、在微店添加并推广商品、在微店购物的流程、订单管理及售后服务；技巧篇教你开好微店的核心技巧，包括开微店要有信任你的粉丝、有个人品牌才会有粉丝、获得粉丝的秘诀、用笨办法获取第一批目标粉丝、用心与粉丝互动；案例篇教你赚钱的微店是怎么做的，包括哈爸卖绘本童书、全职妈妈做代购、大学生卖牛奶、退伍军人卖水果四个经典案例。
本书适合大学生（特别是应届毕业生）、办公室白领、全职妈妈、待业青年等一切略懂网络、有时间、想创业的人阅读和使用。
作者简介：
哈爸，原名余春林，80后，曾供职于新教育研究中心、《校长》传媒机构、课堂内外《家教》杂志等。
2013年10月全职做自媒体，利用微信公众号“经典绘本”每天分享让人感动、让人喜欢的内容，成功打造了“哈爸”的个人品牌形象，粉丝达到3万多人。
2014年1月29日开微店卖绘本童书，不到一周销售额即达两万多元，2月24日当天的销售额达33152.5元。目前日销售额平均在1万多元。
目录：
推荐序一网络营销专家杜子建
推荐序二口袋购物创始人、CEO王珂
推荐序三i黑马记者、分析师陆海天
前言微店时代来了
入门篇怎么开一家赚钱的微店
第一章去哪儿开微店／２
一、口袋通／３
二、**微店／３
三、中兴微品会／４
四、微店网／５
五、开旺铺／５
六、微信小店／６
七、口袋购物的微店／７
第二章微店注册及基本设置／９
一、安装微店／１０推荐序一网络营销专家杜子建
推荐序二口袋购物创始人、CEO 王珂
推荐序三i黑马记者、分析师陆海天
前言微店时代来了
入门篇怎么开一家赚钱的微店
第一章去哪儿开微店／２
一、口袋通／３
二、**微店／３
三、中兴微品会／４
四、微店网／５
五、开旺铺／５
六、微信小店／６
七、口袋购物的微店／７
第二章微店注册及基本设置／９
一、安装微店／１０
二、微店注册／１１
三、微店概貌／１４
四、微店设置／２４
五、担保交易设置／２７
第三章在微店上卖什么／３１
一、好商品／３１
二、朋友需要的商品／３２
三、好商品哪儿找／３４
四、让好商品找到你／４４
第四章在微店添加并推广商品／４７
一、添加商品／４７
二、预览商品／５２
三、对商品进行分类／５４
四、商品推广／５８
第五章在微店购物的流程／６１
一、买家进入卖家店铺／６１
二、买家的收件地址／６７
三、买家支付／６９
四、担保交易／７２
五、买家的微店网页版／７６
第六章订单管理及售后服务／７９
一、待处理订单／８０
二、未付款订单／８３
三、已完成订单／８４
四、已关闭订单／８５
五、一键导出订单／８６
六、售后服务／８８
技巧篇微店的核心技巧是什么
第七章开微店要有信任你的粉丝／９２
一、看到广告后购物／９２
二、明确需要后购物／９３
三、亲友推荐后购物／９５
四、信任你的粉丝是关键／９７
第八章有个人品牌才会有粉丝／９９
一、打造个人品牌／９９
二、根据兴趣给自己定位／１０１
三、学习、分享、互动／１０２
四、社交媒体平台／１０４
五、首选微信公众平台／１０７
第九章获得粉丝的秘诀／１０９
一、取个好名称／１０９
二、内容为王／１１２
三、寻找好内容／１１４
四、内容的排版／１１６
五、善于“阅读原文”／１１９
第十章用笨办法获取第一批目标粉丝／１２１
一、先加个人微信，再推荐公众号／１２２
二、在目标粉丝聚集的平台提供干货／１２４
三、善用ＱＱ群和ＱＱ群邮件／１２６
四、在有影响力的媒体发表文章／１２８
五、公众号与微店无缝对接／１２９
第十一章用心与粉丝互动／１３３
一、编者注和闲谈／１３４
二、自动回复／１３９
三、问答／１４２
四、鼓励粉丝提供内容／１４６
案例篇赚钱的微店都在怎么做
第十二章我怎么用微信公众号做到日进３.３万／１５４
一、通过内容发展粉丝／１５５
二、展示自己与粉丝建立关系／１５６
三、销售粉丝想要的东西／１５８
四、与商家合作，做自己擅长的事／１５９
第十三章海外全职妈妈从零做微店／１６３
一、新西兰直邮／１６４
二、在论坛混脸熟／１６６
三、成为批发商／１６８
四、有创意的推广／１７０
第十四章大学女生“欢脱”“卖奶”／１７３
一、市场调研／１７４
二、公众号推广／１７５
三、“顾客是小情人”／１７９
第十五章退伍军人用微信朋友圈同城卖水果／１８０
一、为顾客挑选水果／１８１
二、一天八条以内朋友圈／１８２
三、朋友圈的销售小活动／１８４
四、在微信朋友圈打造个人品牌／１８７
后记我理想中的微店平台／１９１ 哈爸的努力让所有的后来者都获得了一些操作上的指导，他用简短的语言明确地告诉我们，微商的经营核心就是“从内容到用户到关系到成交”。如此凝练的一句话，其实是哈爸用长达一年的体验并形成数万文字，一针一线把操作手法教给我们的。这一点实在难能可贵，因为通过微信发财的人不少，但是愿意把看家本领分享出来的不多。——网络营销专家杜子建
一个“完全没有经商头脑，连淘宝店都不会开”的文化人，做到了日进3万3，还“没有花一分钱推广费”，这件事让哈爸“自己都觉得不可思议”！哈爸的文笔通俗易懂，读起来就像开个微店一样简单！哈爸的“干货”也很接地气，尤其那些鲜活的案例，可以让新手少走很多弯路。
——口袋购物创始人、CEO王珂
在这个因为移动互联网迅速变革的时代，微信作为一个超级平台毫无疑问对我们的生活产生了深远的影响。如果说微信公众账号为我们聚集和发展个人影响力提供了舞台的话，那么微店等平台则给了我们变现个人影响力和知识的舞台。谢谢哈爸用实践求证了这些知识，验证了这些模式。我也希望各位能够认真地读一读这本书，从中找到机遇。
——i黑马记者、分析师陆海天哈爸的努力让所有的后来者都获得了一些操作上的指导，他用简短的语言明确地告诉我们，微商的经营核心就是“从内容到用户到关系到成交”。如此凝练的一句话，其实是哈爸用长达一年的体验并形成数万文字，一针一线把操作手法教给我们的。这一点实在难能可贵，因为通过微信发财的人不少，但是愿意把看家本领分享出来的不多。 ——网络营销专家杜子建一个“完全没有经商头脑，连淘宝店都不会开”的文化人，做到了日进3万3，还“没有花一分钱推广费”，这件事让哈爸“自己都觉得不可思议”！哈爸的文笔通俗易懂，读起来就像开个微店一样简单！哈爸的“干货”也很接地气，尤其那些鲜活的案例，可以让新手少走很多弯路。
——口袋购物创始人、CEO 王珂在这个因为移动互联网迅速变革的时代，微信作为一个超级平台毫无疑问对我们的生活产生了深远的影响。如果说微信公众账号为我们聚集和发展个人影响力提供了舞台的话，那么微店等平台则给了我们变现个人影响力和知识的舞台。谢谢哈爸用实践求证了这些知识，验证了这些模式。我也希望各位能够认真地读一读这本书，从中找到机遇。
——i黑马记者、分析师陆海天 第十二章我怎么用微信公众号做到日进3.3万
距离我开微店不到一个月的２０１４年２月２４日，我的微店当天的销售额达３３１５２.５元。次日，购买的人太多导致下午两点就缺货，不得已下架，但一个上午的销售额也有１４６３７..５元。而且我没有团队，就是一个人。于是就有很多人问我是怎么做到的。
一、通过内容发展粉丝
我做到这个成绩，没有花一分钱的推广费，就是在自己的微信公众号“经典绘本”推广。到２０１４年２月１４日，我的微信公众号经营了近一年，当时有大概３.３万的粉丝。而我的微店是到２０１４年年初才开通。所以，我是先有粉丝，然后根据粉丝的需求提供相应的产品。
我的微信公众号是怎么有这么多粉丝的？就是做好内容。如果从发展粉丝的角度看，内容一定要原创吗？不是。有很多办法可以发展粉丝，不一定要用原创这种比较笨拙的办法。如果从粉丝的角度想，内容一定要原创吗？也不是。他们需要对他们有价值的“鸡蛋”，而不太管谁是“鸡”……那怎么做好内容？
首先，内容要是干货。我没有做什么活动，发展最初的微信公众号订阅粉丝的办法很笨拙，就是收集大量对妈妈们有用的绘本资料放到自己的百度云上，然后到论坛、ＱＱ群等发布，内容里有我的微信公众号。
其次，内容要与微信公众号的定位相符。内容的定位应该是一个过程，一开始我的内容是绘本动画视频，但粉丝反映怕孩子在手机上看视频损害眼睛。于是我就换成图文绘本，但后来觉得图文绘本侵权，就换成了绘本音频。既然我的公众号叫“经典绘本”，分享绘本，不管是视频、图文还是音频，都是应该的。但除此之外，我还分享文章。这些文章都是关于亲子教育和家庭婚姻的。
我之所以还分享文章，是出于两个考虑：一是如果只分享绘本，被分享转发的次数就很少，如果有好的文章相配合，就有很多分享转发，粉丝发展就比较快；二是做“经典绘本”的目的，也是致力于和谐家庭关系的维系。我希望借着亲子共读绘本培养好的亲子关系，希望借助这些文章有助于建造好的家庭关系。精选文章要靠眼光和时间。
再者，内容需要好的排版和校对，这也需要花时间和精力。我在发布之前通常都要在自己的手机上看几次。每次有较大的调整，我都会在不同屏幕的手机和平板上反复看。
当然，重要的是找一个好的平台。微信公众号我维护了近一年粉丝才３.４万，而我在腾讯媒体开放平台《哈爸哼妈》（不与我的公众号同步）不到半年，粉丝就已经有１０.８万。
二、展示自己与粉丝建立关系
如果按照３.４万粉丝消费了３.３万元，每人消费约一元，那么１０.８万的订阅者应该有１０..８万元的销售额，但实际却为０。为什么媒体开放平台和微信公众号有这么大的差别？归结原因应该是有没有与粉丝建立关系。
怎么与粉丝建立关系？我不是专业人士，没法分析这两个平台在建立关系上哪个更有效。我个人倾向公众号更有利于建立关系。但哪怕是用公众号，也不一定能建立关系。
能不能在公众号上与粉丝建立关系，我觉得与内容是不是原创关系不大。有原创内容就一定能与粉丝建立关系吗？确实有人经常写长篇的原创文章，比如李光斗、叶茂中，我是因为他们名声在外关注他们的，也关注了他们一段时间，因为他们写的内容确实专业，值得一看，但最终还是取消了关注，因为我看不到他们的人。
摘编的公众号就一定不能与粉丝建立关系吗？虽然我很少发布原创文章，但可以说我与粉丝建立了关系。我的订阅粉丝基本上都能感受到我在用心维护营运公众号，他们都管我叫“哈爸”。
我不是说内容不重要，而是说关系更重要。我有一个一岁多的孩子，叫小小哈，他就是对我咿咿呀呀，什么也说不清楚，没提供什么有价值的内容给我，但我还是很喜欢关注他与他互动，因为我们是父子关系。我会有闲谈，借着闲谈让大家了解我和我的妻子、孩子。罗振宇是一篇别人的文章加上自己的一两句解读，金错刀也是别人的一篇文章加上自己的一些解读，鬼脚七也是。
很多时候微信内容就是几句话，连文章都没有。所以，怎么建立关系，怎么建立自己的“魅力人格”，通过几句闲谈（文字、图片、语音都行）就可以达到这个目的。闲谈也是“魅力人格体”。
另外你还要展示自己的专业。我没有直接说我是什么儿童阅读专家或者儿童阅读推广人。这个我就有天然的优势，因为“经典绘本”就是我创办运营的。另外我也有相关背景，就是我原来在新教育研究中心工作过，我们原来有个项目叫“毛虫与蝴蝶———儿童阶梯阅读”，虽然我不是这个项目的成员，但近水楼台先得月，我在那里看了很多的绘本童书。不仅如此，我还听过很多用绘本童书来教学的课。相关的研究成果，我也可以第一时间看到。
三、销售粉丝想要的东西
与粉丝有了关系，就可以开始销售了。在卖什么的问题上，我有很多的尝试：第一，像罗振宇卖会员；第二，像程苓峰卖广告；第三，像潘越飞“卖身”；第四，像鬼脚七卖专业；第五，像刘阳卖爱心，靠捐助，刘阳原是《南风窗》的常务副总编，现在办了一个叫《境界》的非盈利电子期刊。
这些东西我基本都尝试过，但都不是我的粉丝很想要的。然后我就开始尝试卖绘本童书。卖绘本童书应该是“经典绘本”自然而然的事情，我却绕了很大的圈才绕回来。事后想起来，我自己都觉得不可思议。
确定了卖什么之后，就是怎么卖的问题了。一开始，我就是在微信公众号里卖，每天推荐一套／本书，需要的粉丝回复收件人信息，然后我把书快递出去，粉丝收到书之后，通过支付宝或银行转账给我。可以想象，这是一个很麻烦的过程，粉丝只能要我当天发布的书，我也有些书款无法追回。但即使是这样，也卖出了很多书。但借此让粉丝知道我很信任她们，这为后来的销售打下了坚实的基础。
在这个过程中，我一直在寻找可以在手机上开店的平台。自然想到的是淘宝，但太复杂，而且还需要图书经营许可证。还有一个最重要的问题是，淘宝把有关微信的链接给屏蔽了。这对于我来说是致命的。也有意尝试过口袋通、皮皮商城、微购易、微信生意宝等，但都有门槛。我的粉丝提醒我有一款叫“微店”的手机应用，我搜了一下是口袋购物的团队做的，比较靠谱，没有任何门槛。上线一周，交易额就达到两万。
四、与商家合作，做自己擅长的事
有了微店这个很好的交易平台之后，就要开始思考怎么卖得更多了。这就需要给粉丝更多的优惠，选择粉丝更加需要的产品。
首先要确定的就是卖什么产品。这个就需要对粉丝的了解了。我不是用什么大数据来确定粉丝需要什么的，而是通过与粉丝的互动获得的。我觉得口袋通的创始人白鸦说得很好：“对于商家来说，数据量有多大不重要，重要的是有没有相互足够了解的可以活跃互动的粉丝。１０万个包裹只能告诉你眼前有多少销售额，５０００个活跃粉丝足矣告诉你下一步该选择什么。”
他觉得“中小卖家的‘大数据’应该是跟自己的消费者互动得来，而不是通过机器计算出来，因为一般的卖家并不具备这样的计算能力。这５０００个粉丝可以告诉商家我喜欢你家的什么服务、什么衣服、什么款式，我想在你家买到什么东西，商家也可以通过数据和互动了解到自己这些客户的购买能力、购买喜好等信息”。
我的粉丝远远不止５０００，当时是有３.３万，而且我的粉丝与我的互动非常频繁。他们会经常问我孩子应该读什么英文绘本，在哪里可以购买。在与粉丝互动的过程中，我就知道他们对汪培珽和廖彩杏推荐的英文书单很认同。我之前也在微信公众号里发布过汪培珽的英文书单，这个书单的阅读率和转发率都比较高，而且有不少粉丝就直接问我这些书是否可以购买。
确定了要卖什么之后，那接下来就是找好货源的问题。当时我的微店里没有汪培珽英文书单和廖彩杏书单里的书，而且我也不知道这些英文书从哪里进货。然后我就想到了与商界合作团购。刚好前段时间有一个外文书店的天猫店找到我，看有什么合作机会。一开始我的微店里放了一套他们的英文书，粉丝在我的微店里下单之后，我就把收件人信息和订单的钱交给他们，让他们发货。
后来我就问他们有没有这些书，恰好他们也有汪培珽英文书单里的书。我们就开始合作团购，团购价我只有一个要求，就是全网最低，至于低多少由商家决定，哪怕是低一毛钱，我也接受。当然，我会收取一定的佣金。然后我就把产品资料上传到我的微店，在２月２４日的时候就开始在我的微信公众号里推广。
我登录微店的网页版（ｗｗｗ..ｖｄｉａｎ..ｃｏｍ）一键导出订单，自动生成Ｅｘｃｅｌ表。之后把表格发给商家，并把相应款项（扣除我的佣金）同时支付给商家。然后他们发货，发货之后把快递单号告诉我，我再把快递单号告诉买家。一天的销售额达到３.３万元就是这么来的。我只需要做好内容，做好推荐，不需要进货，不需要管理库存，不需要写快递单，不需要发快递，甚至不需要提供售后服务。所以我一个人能取得这个成绩。我并不觉得自己是一个生意人，对微店有多少深入的研究。但就是我这样一个只会做内容，愿意与粉丝用心互动的人，也可以把微店做起来。