作者：王易 日期：2014-07-10 10:22:57
这是一本深度讲解微信电商的书，也是一本关于微信电商实战运营的书，更是一本传授如何通过微信电商销售产品赚更多钱的书。《微信电商，产品这么卖才赚钱》基于微信电商的实际操作，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信电商的商业模式、微信电商的营销与运营。书中内容都是行业经验的结晶，旨在为有志于从事微信电商的企业和个人提供有价值的参考。
《微信电商，产品这么卖才赚钱》首先从商业模式角度全面分析了微信电商的商业模式和红利，包括**微店、微信支付、微信价、微信小店、微官网、微商城、微信O2O、微信关系链背后的商机，以及微信电商的本质与创新模式等；接着，从运营角度系统归纳了微信电商的规划、布局，从实战角度深刻解读了微信支付、微信搜索、微视、微社区、微店等方面的技巧、方法与策略；然后从销售的角度详细讲解了企业及个人微信电商如何销售产品，如何让产品“卖疯”；最后从实践角度对成功商业案例进行全方位剖析，详细解读微信电商运营的策略、方法与技巧，可操作性极强。
作者简介：
王易，资深新媒体运营者和实践者，热衷于微信创业、营销和运营方面的研究和实践，成功策划和实施了众多微信营销案例，积累了丰富的经验。炒作网、微信派单创始人，曾受聘于多家广告公司担任网络营销顾问，为企业提供网络营销方面的策划、咨询和诊断。著有畅销书《微信，这么玩才赚钱》与《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》，深受广大读者欢迎，位居微信领域目前最有影响力的图书之列。第五届中国图书势力榜获奖者，北京大学、**商城、中国人保、广东移动、农商银行特约讲师。优米网、前沿讲座特约嘉宾。同时，还是华南六少之一，品途网、亿邦动力专栏作者。
目录：
第1章微信电商的商业价值/1
1.1微信电商红利/3
1.1.1微信电商进化历程/3
1.1.2微信电商与淘宝/7
1.2微信电商14大功能的商业价值/12
1.2.1我的收货地址/13
1.2.2**微店/13
1.2.3微信支付/15
【案例1】专爱花店：鲜花礼品/19
1.2.4微信价/19
【案例2】小米：微信价9分55秒销售15万台/20
1.2.5我的银行卡/21
1.2.6微官网/23
1.2.7微商城/25
1.2.8微信小店/26第1章微信电商的商业价值/1
1.1微信电商红利/3
1.1.1微信电商进化历程/3
1.1.2微信电商与淘宝/7
1.2微信电商14大功能的商业价值/12
1.2.1我的收货地址/13
1.2.2**微店/13
1.2.3微信支付/15
【案例1】专爱花店：鲜花礼品/19
1.2.4微信价/19
【案例2】小米：微信价9分55秒销售15万台/20
1.2.5我的银行卡/21
1.2.6微官网/23
1.2.7微商城/25
1.2.8微信小店/26
【案例3】好药师：微信小店/27
【案例4】美丽说：微信小店/28
1.2.9微信O2O/28
【案例5】宝乐迪量贩式KTV：15万粉丝欲罢不能/37
1.2.10微信关系链：内容分享/37
1.2.11微信朋友圈/38
1.2.12新拍拍网微店：个人商家费用全免/39
1.2.13微信多客服功能/40
1.2.14搜狗微信搜索/41
1.3微信购物的两种模式/42
【案例6】天虹商场微信购物：微信成交过千笔/44
1.4微信电商9大本质/44
1.5微信电商N个猜想/49
1.5.1微信语音销售/50
【案例7】QQ充值：声控充值/51
1.5.2街景电商/51
1.5.3智能化电商/52
【案例8】海尔：微信空调/52
【案例9】中国互联网电视：电视遥控器/52
第2章微信电商的5个关键要素/54
2.1微信电商入口/55
2.2微信搜索/59
2.2.1微信搜索的优势/61
2.2.2微信搜索的两大类型/62
2.2.3微信搜索的未来/64
【案例10】大众点评：点评小助手/65
【案例11】搜狗语音助手：语音查询交互应用/65
【案例12】微软小冰：智能搜索/65
2.3流量/66
2.3.1微信电商流量的两大模式/66
2.3.2微信电商的流量基因/67
2.4转化率/71
2.4.1转化率4大核心/72
2.4.2转化率10种武器/74
【案例13】绫致：提升客户转化率/76
【案例14】深圳海岸城：转化率20%/76
【案例15】凡客：微信用户转化率8%/76
【案例16】维也纳酒店：微信1年订房1个亿/76
2.5微信客服/77
【案例17】中国电信广东客服：月服务量超200万人次/81
【案例18】LOUISVUITTON：个性解答/81
【案例19】雪佛兰：小i机器人智能客服/82
【案例20】快乐购智能客服：4000万订单/82
第3章企业微信电商的战略规则/83
3.1微信电商两大方式/84
3.1.1卖场——微信公众平台/86
3.1.2集市——微信朋友圈/87
3.2微信电商10大价值/89
3.3企业微信电商布局3大技巧/94
3.3.1功能布局/94
【案例21】轻奢侈品MichaelJackson：一天突破30个代理/96
3.3.2服务系统布局/97
【案例22】去哪儿网：2小时销售15万元/98
3.3.3用途布局/98
【案例23】万达影院：微信渠道日均出票8000张/99
3.4微信开放10大API接口的商业价值/100
【案例24】飞鹤乳业：追溯系统/102
【案例25】太平洋车险：预约神器/102
3.5企业微信电商推广10大技巧/102
【案例26】吉野家：“凭脸吃我”4天7000参与者/107
【案例27】华为荣耀3X：30万人微信抢购/107
第4章企业玩转微信电商攻略/109
4.1玩转微信支付/110
4.1.1个人微信支付的使用与流程/111
4.1.2企业微信支付的使用与流程/113
4.1.3玩转微信红包4大技巧/113
【案例28】应用宝：扫红码得红包/115
【案例29】中兴智能手机：有礼我就抢/115
【案例30】滴滴打车：分享更有爱/116
4.1.4玩转AA付款4大技巧/116
【案例31】罗辑思维：霸王餐添料/118
【案例32】建设银行：AA收款短信付款/118
4.2玩转微信搜索9大技巧/118
【案例33】图图搜：微信拍照购物搜索/121
【案例34】我要问律师：搜索排名第一/122
【案例35】1号店：微信搜索购物/122
【案例36】出门问问：语音生活搜索/123
【案例37】淘宝搜索：关键词下单/123
4.3微官网推广10大策略/123
【案例38】陈坤粉丝经济/125
【案例39】某时装品牌：微站不能销售不可取/126
【案例40】某医院账号：要切实为用户服务/127
【案例41】平安银行北京分行/127
4.4玩转微信商城/128
4.4.1微信商城的入驻流程及规划策略/128
4.4.2微信商城行业类解决方案/129
4.4.3微信商城推广9大策略/131
【案例42】好享购物：移动购物生活/133
【案例43】泸州老窖：微信商城货物全/133
【案例44】沃客厨具：微信商城月销1500单/133
4.5玩转微视/133
4.5.1微视对电子商务的价值/133
4.5.2玩转微视8大攻略/135
【案例45】微视：360°看香车美女/137
4.6玩转微信O2O攻略/137
4.6.1O2O最佳运营3大模式/138
【案例46】020国际皮具城云商城：一铺N城/140
4.6.2玩转微信O2O7大技巧/141
【案例47】奔驰smart：3分钟销售388辆/144
【案例48】海底捞火锅：每日微信预订100万元/144
【案例49】天虹微信商城：每天微信接待8000人次/145
4.7玩转微信群8大技巧/145
4.8玩转微信价6大技巧/148
【案例50】Groupon：首日售出44.1万张优惠券/151
4.9玩转微社区5大技巧/151
【案例51】半岛晨报：微社区互动/154
4.10玩转微信点赞/155
【案例52】依立紫砂电器：集赞送饭煲/158
【案例53】温州碧桂园：为爱点赞/158
第5章个人如何玩转微信电商/159
5.1微信朋友圈的设计本质/160
5.2朋友圈电商生意经/163
5.2.1微信朋友圈生意两大模式/164
5.2.2微信朋友圈的C2C模式/167
5.2.3微信朋友圈7大优势/168
5.2.4微信朋友圈信息发布技巧/171
5.3微商赚钱的精髓/174
5.3.1微商8大类型/174
5.3.2微商选品9大策略/176
5.3.3玩转微商15种技巧/178
【案例54】佰韵菲：30天销售10万元/183
【案例55】柴公子：微信卖板鸭月销8万元/183
5.3.4微商引流“降龙十八式”/184
5.3.5微商销售产品8大禁忌/188
5.4微店赢利的奥秘/190
5.4.1微店7大优势/190
【案例56】微店网络云产品库：月销售额200万元/193
5.4.2微店的赢利模式/193
【案例57】南方洁灵：3个月1000家加盟商/195
5.4.3玩转微店12大技巧/196
【案例58】经典绘本：订阅号开微店日入3万元/198
【案例59】肤加：725位代理商月销售1635万元/199
第6章微信电商产品销售秘籍/200
6.1微信电商的魔鬼定律/202
6.2微信平台产品代理与分销/205
6.2.1微信平台产品代理10大模式/205
6.2.2微信代理5大陷阱/208
【案例60】广西联通：沃创富/209
【案例61】中行北京分行：微信预约代销/209
6.2.3微信平台产品分销8大策略/210
【案例62】友品微信分销：用户=渠道/211
6.2.4代理商玩转分销10大技巧/212
6.3微信电商产品畅销4大关键要素/215
6.3.1工具/215
6.3.2卖相/218
6.3.3人心/220
【案例63】泰康人寿：1元求关爱/221
6.3.4流行/221
【案例64】珀莱雅：线上线下互动/223
【案例65】疯狂猜图：微信朋友圈传播爆红/223
第7章微信电商内容传播与危机公关/225
7.1微信的自传播核心价值/226
7.2微信广告文案7大技巧/230
【案例66】海慈密语：文章自传播率高达49700%/232
7.3微信广告传播4大误区/233
7.4微信电商危机公关4大策略/235 互联网，完全重新定义了信息传播，让颠覆式创新随时、随地、随心。把握互联网，你就是下一个改变世界的人！
陈欧聚美优品CEO
当很多电商自豪自己的年活跃用户上亿的时候，微信已经使用日活跃用户指标了。《微信电商，产品这么卖才赚钱》将打开一个时间窗口，帮助你的产品用户级从年到日。
马成功**大学执行校长
微信电商是中国电商的未来，王易的这本《微信电商，产品这么卖才赚钱》是中国首部写微信电商的书，大力推荐阅读！
龚文祥中国著名电子商务自媒体人
随着移动微电商时代的来临，“微时代”将打破传统电商的思维和模式，最大限度满足消费者的个性化需求。微信电商时代，我们必须利用好“指尖上的服务”，迎战全民移动电商。
郭笑路ws.cn创始人
王易是一位非常与时俱进和懂得把握机会的人，他的前两本书都大卖，这本身就是善于营销的体现。此部新作内容非常不错，值得一读！互联网，完全重新定义了信息传播，让颠覆式创新随时、随地、随心。把握互联网，你就是下一个改变世界的人！
陈欧聚美优品CEO
当很多电商自豪自己的年活跃用户上亿的时候，微信已经使用日活跃用户指标了。《微信电商，产品这么卖才赚钱》将打开一个时间窗口，帮助你的产品用户级从年到日。
马成功**大学执行校长
微信电商是中国电商的未来，王易的这本《微信电商，产品这么卖才赚钱》是中国首部写微信电商的书，大力推荐阅读！
龚文祥中国著名电子商务自媒体人
随着移动微电商时代的来临，“微时代”将打破传统电商的思维和模式，最大限度满足消费者的个性化需求。微信电商时代，我们必须利用好“指尖上的服务”，迎战全民移动电商。
郭笑路ws.cn创始人
王易是一位非常与时俱进和懂得把握机会的人，他的前两本书都大卖，这本身就是善于营销的体现。此部新作内容非常不错，值得一读！
江礼坤推一把网创始人，清华/北大总裁班特约讲师
互联网思维是企业商业逻辑之道的革命，从工业思维变迁为“以人为本”的新商业文明的光辉：以道驭术，内圣外王。互联网思维是水、阳光、空气，无处不在，没有行业可以躲避互联网这滚滚洪流：水以无形入有间，驰骋天下之至坚。互联网思维不是万用神油，一擦就灵，思维引领实战，灵光乍现才能引爆财富裂变：知行合一，方行久远。王易的新书《微信电商，产品这么卖才赚钱》不仅让我们深刻理解全新的思维模式，更告诉我们如何实现企业互联网化的征程。
刘东明清华、北大总裁班网络营销授课专家，中国首席电子商务官联盟发起人
围绕微信交易行为的核心灵魂是社会化商务（Social-Commerce），即将商业交易与社交网络融合。未来挑战在：1.消费者习惯是否会批量养成；2.微信交易的量，如果是小量将不足够形成势；3.交易品类的局限。企业都在热议：如何开展微信电商，进行更有效的微信销售等。王易先生已经将这些梳理在《微信电商，产品这么卖才赚钱》一书中。你值得一读！
唐兴通互联网社会学家
移动互联网的出现，让电商成为了微电商。这是一本甄别所有热门“微电商”概念的书，是微电商的入门读本，值得企业微电商实操人员阅读。
板砖大余《O2O进化论》作者，调果师联合创始人
微信电商能不能在移动互联网时代破局，那是腾讯和**要努力的，我们要做的就像这本书中所写的内容一样，通过了解微信电商过程并参与其中把商品卖好，更容易地服务好用户，同时建立起品牌。以做好这些的不变应对微信电商的万变！
庄帅百联咨询创始人，百读社社长，中国电子商务协会高级专家
移动互联网的迅猛发展，已经深深地改变了我们的生活，移动支付的习惯养成也为移动电商的蓬勃发展奠定了基础。王易的新作《微信电商，产品这么卖才赚钱》恰逢移动电商汹涌来袭之际，给很多准备通过移动互联网掘金的企业提供了方向的指引。学会利用微信电商，让你的产品更快、更准地直达受众，本书从策略、方法、技巧等维度解读微信电商的运营秘诀，实战性强，值得阅读！
魏家东北京航空航天大学客座教授，知名互联网评论员，《数字营销战役》作者
微信电商来了，你准备好了吗？微信电商我们应该如何做？产品如何在微信上营销？如何让产品卖得更好？这么多问题，在我的好友王易这本书里都可以找到答案！
柴公子华南六少成员之一
微信电商给企业带来了新的销售、推广渠道，企业通过微信可建立营销、支付、客户服务的整体服务平台。微信电商的发展值得每个企业关注和研究。
杜惠《经济观察报》战略发展事业部副总经理
微信火暴之后，微信电商探索是一股非常活跃的力量。微信和以往的社交平台以及网络平台有很大差异，它正演变成为一个生态，但大部分商家还没走出传统电商的迷思，惯性思维和传统营销的势能正在影响它的运用效率和价值发挥。王易对微信电商的商业价值、关键要素、推广技巧，以及由此衍生的价值转化和不同环节的协同做了系统梳理，可以帮助商家们加速移动电商的步伐，掘金移动互联网。
方雨WeMedia联合创始人
淘宝开创了PC电商的辉煌时代，微信能开创移动电商的新世纪吗？作为连接一切的工具，微信的商业化征途，已经越走越深，越走越远，越走越迷茫，你需要一盏明灯指明方向，这就是本书为你提供的价值！
冯华魁调戏电商创始人
微信作为移动互联网超级入口的特质，具有连接一切的能力。我们可以看到，微信要发展的电商可能有三类：一类是纯线上的电商（C2C），还包括自媒体、导购网站等；第二类是品牌商；还有一类跟生活服务O2O密切相关，是真正的“小而美”，比如微信点餐，通过加关注，实现微信小店点餐、店内消费或要求送餐。总体来说，现在企业已进入了微信电商时代。
夫子华南六少成员之一
再小的个体也能打造自己的品牌，微信电商开辟了社会化电商新时代，推荐在PC电商时代落伍的企业家认真研读此书，一步跨入移动电商新时代。
龚铂洋尚道微营销CEO
微信电商如雨后春笋般破土而出，适者得天下。我们极力推荐这本《微信电商，产品这么卖才赚钱》给博铭的18万家传统企业，帮助企业品牌展开一片新市场！
黄晶女士广州博铭商务品牌策划机构总经理
如果说电商2.0的时代是社交或者社群的电商，品牌的作用将进一步加强。面对微信，你的电商该何去何从，我兄弟这本书中也许有更多答案！
李国建犀牛传媒创始人
移动互联网新一轮“圈子经济”正在形成，微信营销时代正在到来，很多企业都非常关注在微信上的电子商务怎么做？如何开启微信营销？如何让产品变得更灵活？本书将带领你全方位了解什么是微信电商，这是一本最具实操性的微信运营、营销实战手册。
李群爱豆子网运营总监
科学技术的进步不断在挑战传统商业的生存底线，更低的毛利、更激烈的市场竞争、更难捉摸的市场需求是无数传统企业当前生存境地的真实写照。这些让我们反思：传统商业真的没有价值了吗？其实，无数的案例向我们证明，传统商业依然存在巨大价值，那么如何解释传统企业生存境地是如此艰难呢？在我看来，传统企业的价值需要在新技术的背景下重新定义和建立。传统企业与新技术的融合必然带来颠覆性的创新，因此传统企业生存的法则可以理解为：在新技术的背景下不断迭代的价值重建。所以每一项新技术都需要传统企业引起高度的重视。如果说十年前你错过了淘宝是对互联网大势的麻痹，那么今天错失微信电商商机，你就是第二次跌倒在同一块石头下。《微信电商，产品这么卖才赚钱》从最贴近实战的角度深入分析微信生态环境下的电商机遇，抓住微信商业机遇就从这本书开始吧！
梁海涛易观国际副总裁
微信，作为一个通信工具，同时具有媒体和服务的属性，所以它的电商属性也绝对不会与传统的淘宝、天猫或**模式相同，当然更不会像传统媒体那样。应该说，微信电商进入了一个新的电商Beta时代，你可以用媒体思维，也可以用产品思维，甚至广为流传的互联网思维来玩。
刘敏华微媒体联盟总经理
微信，颠覆沟通方式。微信电商，打破营销模式。当营销遇上沟通，当圈子遇上圈子，当便捷遇上口碑，还有做不好的销售吗？还有不能变现的粉丝和流量吗？微信电商，数字化时代的创业高潮。你还观望什么？
罗彬《重庆晚报》新媒体总编辑
10年前你没有做淘宝，有点追悔莫及。今天，又一个更大的机遇来到了，这就是微信电商，你一定要抓住！
马涛畅销书《淘营销》、《淘品牌》作者
微店与广点通互补，努力在移动领域尝试复制淘宝起家的商业模式；微信加大对**的扶持，能够吸引到更多的用户壮大自己。另外，腾讯重启拍拍，让整个腾讯**系的电商力量不断增强……而这就是微信电商时代，值得你关注。
勤劳农哥华南六少成员之一
移动互联网的大浪潮扑面而来，新世界带来新机遇，企业营销更要顺应这种趋势。王易的这本《微信电商，产品这么卖才赚钱》帮助我们把握这种机会，值得推荐！
邱道勇中国电子商务协会高级专家，“深山老林”创始人，《微信改变世界》、《微品牌》作者
商战中，大家追求的是以小博大！电商中，大家要的是快速卖货！微时代是自媒体的天下，自媒体最好的解析平台就是微信！微信电商会让传统企业再次复活！
石建鹏鸿道鹏友会发起人
微信是一种营销手段，不能迷信，但值得重视！重点在于应用的视角和团队执行的力度！微信电商带来的是机会，能否把握，关键在速度和力度！
所志国中国十大电子商务营销大师，北京志国成商咨询服务有限公司创始人
移动电商是大势所在，趋势无法改变。微信的出现占尽了天时、地利、人和。从王易写这本书时表现出的兴奋状态看得出，他对微信电商的未来充满了极大的期待！敢问路在何方？且听王易为你细细道来！
微神华南六少成员之一
我们在微信上完成资讯、社交、娱乐等生活需要，从而实现在微信里消费商品……而这仅仅是微信电商时代的序幕。相信不久的将来，微信电商将是移动电商中的一匹黑马！
文丹枫博士厦门大学?中国电信智慧城市联合实验室副主任
微信不仅要连接人、物、企业，更要打造基于人和服务的生态系统。微信电商将人和商品连接到一起，不仅带动了新一波移动电商的浪潮，它让“微信连接一切”来得更加真实！如果你想了解微信电商，寻找实战技巧及经典案例，推荐阅读这本书！
向国屹腾讯微信云高级产品经理
互联网思维是一种开发性思维，微信电商是收割式思维，打破了连接空间，从弱关系转变为强关系，理念对的学习是改变人生的90°转角。
肖森舟（电商陈奕迅）2008年淘宝网十大网商，森舟茶叶创始人
微电商背后隐藏的是移动购物的大势与真相，消费者越来越喜欢方便快捷的手机端购物，微信顺势推出的微信电商无疑也给许多企业切入移动电商蓝海提供了新的契机。
晏涛社会化媒体营销实践者
基于移动互联网时代背景，微信已经是移动互联网唯一的船票，微信营销一直备受人们关注。《微信电商，产品这么卖才赚钱》，华南六少王易第三本力作，根据他自己的实战经验总结。这本书覆盖了微信所有营销工具，微店、搜索、微视、微信O2O、微信价、微社区、微信产品分销及朋友圈销售实战技巧，在企业应该如何运用好微信推广，企业如何布局微信平台、探索微信O2O方面，王易通过自身丰富的实践经验，为大家及企业转型移动互联网提供了强有力的发展思路，开启了思考和借鉴的窗口。力荐！
余小华@自媒体华南六少发起人
互联网思维、大数据、众筹、圈子文化、粉丝经济和社群经济已成为热门词汇，无微不至的微时代已经到来。微信，一个神奇的社交平台。基于“微信朋友圈”和“微信群”等的微信电商必将彻底改变每一个互联网人的购物方式。
张何高鹏会创办人，高鹏公司首席执行官
这是一本全方位剖析微信电商模式的书籍，推荐给那些还徘徊在微信电商大门外的朋友们，或许其中一个观点、一个案例便能帮你打开思路。
张龙飞亿邦动力网社区运营负责人
电商掘金微信平台，支付接口开放成最大动力。被称为移动互联第一张“船票”的微信，一直在寻求实现商业化的路径，除了广告和游戏之外，最大的变现渠道就是电商。随着微信电商时代的到来，我们可以看到一个新的电商时代，人人是买家也是卖家。
张馨心法律电商“绿狗网”创始人，清华/北大总裁班特约讲师，对外经贸大学MBA校外硕士生导师
认识王易是通过他的《微信，这么玩才赚钱》，没想到这么快就又见到了他的新作《微信电商，产品这么卖才赚钱》。不得不说王易的作品都非常精准地抓住了重点，且通俗易懂，是微信营销领域不可多得的好书！
周翔Kancart开旺铺创始人微信电商，颠覆电商新浪潮
王庆伟
英文名Patton，2003年加入腾讯，任职腾讯公司品牌总监，2005年发布了腾讯现在的品牌标识，2008~2012年任职腾讯电商招商总监
我们所在的时代是始终不停地在变化的。人们的认知主要来自人与人之间的当面交流，交易方式也是与之配合的。有上千年历史的集市就是这种模式的承接者，这种模式后来又催生了百货公司、超市。
19世纪，机械印刷、造纸、电报、照相技术发展起来后，大规模发行的纸媒出现了。人的交流方式变了，人类交易的方式从集市、超市、百货公司迅速延伸到邮购等非店面营销的模式。随着电视、广播的发展，电视购物也出现了。
20世纪末、21世纪初，互联网的出现，让人的交往范围无限延伸，商业模式跟着迅速变迁。美国出现了亚马逊、E-bay电子港湾，传统的集市、百货公司商家也把卖场移到了互联网，比如美国最大的书商Barns&Noble。
但是我们每个人都感觉到了，每一波浪潮的速度都比前一波更快，比如传统集市到百货公司用了上千年到几百年。电购、邮购则只花费了不到100年时间。进入电子商务时代，洗牌的速度比前两个浪潮快了至少4～5倍，20年已经是翻天覆地的变化。
21世纪第2个10年的前半段刚过，微信来啦，微信几乎完成了新一次人类沟通模式的变革。而这个变革比电子商务又快了，这次变革只用了2年就改变了很多人。
当沟通模式变化的时候，人们的购买行为一定会发生翻天覆地的变化。在互联网时代，人的沟通更多用电脑了，但是沟通的方式和过去差不多，都是明星代言，大人物背书，只是把报纸、电视、杂志上的东西搬到了互联网。
微信来了，人与人的沟通更多是相信自己身边的朋友，大牌明星、大人物自己的内幕也很容易被拿出来晒，连沟通的模式都变化了。人们从仰视着大人物，听他们布道到听自己身边有信任度的朋友娓娓道来，这是一个多大的变革呀！
人的沟通模式变化了，我们还要用过去的方式来经营我们的生意吗？如果一定是这样，那很可能我们发现自己的生意越来越难做，竞争越来越激烈。
那微信时代如何把朋友服务好？如何让我们的朋友在他的朋友中推荐我们的商品？如何让更多人通过朋友的信赖更多认识我们的商品？这些问题其实谁都没经历过，但是用经验来判断，谁能最先摸索出可以操作的经验，谁就掌握了生意的未来。
我虽然在腾讯工作了10年，但是微信刚来的时候自己也是在新的浪潮中摸索前行，很多时候甚至被压在浪潮下看不清前面的方向。
认识王易，是个偶然的机会。在机场看到一本他以前写的关于微信的书，心里还在想，关于微信，我们腾讯的同事都没写过这样的书，你一个不是腾讯的人，能写出什么东西来？抱着强烈的好奇心，我买了那本书，目的是为了看看外人如何看我们腾讯的产品。
拿起书来，我很快读完了前3章，我发现这本书真的很好，他细致、系统地把微信是什么、微信带来如何的变化……解释得很细腻，而且脉络清晰，不会让人迷失在里面。
所以后来跟王易联系上，见了面。我觉得王易是个特别有责任感的人，他真诚地希望所有的读者能够真正得到微信经营的真实的信息。当王易跟我说，要我为这本新书写点东西的时候，我特别高兴。因为通过深入地跟王易沟通，我发现在这两年多的摸索中，他真的找到了很多通过微信经营的窍门。
我特别希望王易的这本书能够赶紧和大家见面，因为这里面有让大家能够利用微信经营好生意的更加有力的信息。
感恩大家！希望大家都能搭上微信的浪潮，让自己的事业插上翅膀飞得更远，更快！
微信平台，电商从业者期待的“第二春”
张毅
艾媒咨询集团董事长&CEO
如今，在手机已成为人们接入互联网第一终端的今天，移动互联网不仅改变着人们的社交方式，更让整个传统行业迎来新一轮的升级改造。以各种手机应用程序和微信为代表的移动应用，其商业化进程已引起业界关注。巨大的流量入口，轻量化设计及低准入门槛等因素，成为众多中小企业转型移动互联网的首选，微电商备受看好。
在恰当的时机切入一个迅速发展的领域，前途无疑值得期许。而当前，随着微信的爆发，数亿用户集聚到这个平台，对每个商家或创业者都是一次全新的机会。
现在，腾讯也指明了未来的赢利方向——微电商。腾讯入股**，拍拍的规则重置，解决了平台的问题。微信支付的打通，解决了成交的问题。广点通的出现，解决了推广问题。一系列环节的打通，让微电商彻底落地。
2014年5月，腾讯微信出品的“微信小店”悄然上线，只要开通了微信支付功能的认证服务号皆可在公众平台免费开店。微信小店已经具备了基础的货架、购买、订单管理等功能，这代表着微信为商家完善了公众平台的基础设置，无门槛免费邀请商家入驻。微信小店是基于微信公众平台的一套原生电商模式，这意味着微信将电商能力正式开放给第三方，有望借此深入移动电商业务，促使微信商业化提速。
借助“微信小店”，微信有望建立起自己的移动电商平台，进一步拓展包括O2O在内的各项移动电商业务。
微信此举，对商家来说，恐怕也是一个难得的机会。对于之前一直跃跃欲试希望在微信平台有所作为的商家来说，简直如同久旱逢甘霖，找到了商城“第二春”。一方面，微信提供了官方的模式给商家，利用微信公众账号提供各类电商服务更加规范化；另一方面，商家可以更有效地触达用户，真正技术“零门槛”搭建属于自己的电商平台，为用户创造价值。而对用户而言，也可在微信上体验到更顺畅和丰富的购物体验，达到多方共赢的局面。
作为全球知名的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构，艾媒咨询（iiMediaResearch）也一直在关注微信的动态和走向。在过去的一段时间，虽然微信公众平台风风火火，但对很多商家来说，依然存在很高的门槛。“人力资金投入大、技术要求高”是中小商家微信运营的首要瓶颈，占比39.5%；36.8%的中小商家认为“关注用户的转化率低，提升实际业务量有限”。这些问题都直接影响着很多商家在微信平台的运作。
艾媒咨询《2014年中国商铺用户微信运营调研报告》数据显示，45.7%的中小商家表示看好微信运营，39.1%的受访者持观望态度，仅有15.2%的受访商家表示不看好微信运营。至于未来是否开展微信运营，53.5%的受访者有意继续开展微信运营，完全不考虑微信运营的商家仅占6.2%。从这组数据，我们可以看出，微信运营在中小商家群体中现处于摸索、试行阶段，许多商家对微信运营有较浓厚的兴趣，但缺乏具体运营的合理规划，盲目性极强，中小商家O2O的理念的实践尚待提升。
因此，为这些有意在微信方面做出点成绩的创业者提供有价值的指导建议是极其有必要的。
可以说，《微信电商，产品这么卖才赚钱》这本书“登场”正是时候。我认识的本书作者王易是个非常聪明好学的年轻人，可以说是个微信通，早前出版的几本微信方面的图书，一直稳站在各图书渠道的畅销榜，非常了不起！移动电商从业者能不能把握住这次微信电商新时代的步伐，关键在于自己能不能让用户和自己的产品和服务产生连接，能否做好定位以抓住用户群的习惯和偏好，利用好微信平台与用户建立良好的沟通。而在这本书中，全面详细地讲述微信电商、微店、微信搜索、微视、微信O2O、微信价、微社区、微信产品销售、微信产品分销等方面的实战经验技巧。
微信电商要怎么玩才靠谱，你的产品怎么卖才赚钱？看完此书，或许你就能找到答案。
微商时代，祝你好运！
微信电商，小而美中快速生长
管鹏
皮皮精灵助理总裁，知名IDC服务商炎黄网络（www.china35.com）副总经理，K友汇发起人
受王易兄弟邀约给《微信电商，产品这么卖才赚钱》作推荐序，很是荣幸。本人堪称微信的狂热爱好者。从2011年1月21日下载微信以来一直对其倾注了极大的热情，为此从皮皮时光机顾问的身份加入到皮皮精灵的助理总裁，就是为了更好地对微信领域进行研究。2013年9月3日创办了基于微信的国内最具人气的覆盖近300个城市的K友汇，定位是全社交高端人脉聚合平台。鉴于此开始明白微信所带来的商业价值，开始推出皮皮自媒体行业解决方案，其中也对微信电商做出了一定的摸索，曾于2013年上半年在天下网商撰稿谈到看好微信电商，那么现在的微信电商应该如何做呢，相信你看了本书会有答案，我接下来也就对于微信电商的观点和各位谈谈。
微信电商一词最近趋于火暴，最主要的原因是微信开始全面启动商业化，微信小店的推出加速了微信电商的布局，所谓微信小店其实是一套基于微信支付，并且涵盖添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能的微信原生移动电商解决方案。其实微信小店只是基础的标配服务，还不能称之为微信电商，真正的微信电商是基于用户的订单管理、物流配送、优惠券发放、品牌运营、用户会员卡积分体系的整套的移动电商解决方案。不可否认，微信小店就是针对淘宝上小而美的商家所定位的，这些商家因为在淘宝投入不大，所以很容易被吸引到微信上试水，不过大多都会发现不会马上就获得大量订单，其实对于微信电商来说，并不是基于微信上面的直接卖货，而是要定位为基于营销背后的服务。
笔者曾经对微信电商中的CRM看好，并提到微信是电商精准营销的核心，微信公众平台和电商的结合带来的是专业的移动电商CRM。我们可以看到，微信公众平台的基础功能就已经支持了分组的用户管理、添加标签、分组群发。还陆续推出了针对有开发能力的电商企业的高级接口，可以针对调取关注用户的数据做CRM的细分管理，针对完成认证的电商企业还推出了多客服系统和指定粉丝服务的对话接口，这些都有助于微信公众平台打造基于CRM服务管理的移动电商体系，关注用户可以通过不同的属性进行精准的内容推送。
微信电商更多的是结合线上线下的推广运营模式，对于运营者来说，除了线上通过包括店铺广告宣传、微博发起活动引流、QQ空间情感营销等方式，更重要的是通过线下产品的包装、宣传彩页、发放优惠券等方式来吸引消费者关注。对于微信电商的商家来说，微信是最好的二次营销平台。通过活动运营吸引消费者二次消费，所以笔者认为活动的策划才是微信电商推广的重中之重，之前很多商家认为引导朋友圈点赞是法宝，大肆在朋友圈各种点赞活动中刷屏，严重影响了朋友圈的私密性。对此，近期微信发布了禁止微信图文进行分享朋友圈点赞活动，否则就封号的严厉举措。实际上，在微信电商运营中，用户需要的更多是自发的认可产品，而不是通过强制点赞的诱惑。就和微博上一样，一度出现各种刷奖点赞专业团队，微信公众号从来不对外发布每个账号的订阅数，实际上就是借此告诉商家，微信电商需要的是有价值的关注者而不是追求后台无效用户数的增加。
对于微信电商来说，练好内功才是真理。笔者关注了不少做电商的微信公众号，发现大多是把微信公众号直接当成卖货平台，而忽视了用心运营。对于订阅用户来说，并不是寻找产品的购物平台，而更多的是希望关注这个公众号，了解这个电商品牌的文化、价值、特色。有的微信电商做得就很用心，不但有品牌的描述和展示，还专门针对客户做了很多与原创相关的导购内容，让消费者在愉快的阅读中加深对品牌的感知力，而针对关注者定期组织抽奖、调查等各种互动活动，让消费者更多地获得和商家沟通的机会。
其实最值得微信电商关注的还是打通O2O的闭环，近期上品折扣、嘿客的产生就是通过微信支付完成线下选择产品或者是扫描二维码支付，商家进行配送，一举改变了排长队的收款方式。而对于商家来说，也能根据订单数据更好地进行库存的调配，相信这种趋势会迅速普及开来。
最后，还是要呼吁阅读本书的读者要重视微信电商、了解微信电商，更好地通过运营以及与消费者零距离的接触，打造更加完善的移动服务体系，助力品牌服务高速发展。
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