作者：张永钢 日期：2015-11-04 14:26:36
本书简介：
本书是根据真人真事改编的小说，讲述了职场菜鸟杨五力大学毕业后在阿里巴巴从事销售工作的经历。他大学毕业之后先在一家小公司做推销员，后跳槽到阿里巴巴做销售，刚加入阿里巴巴时，他各方面经验都不足，经历了种种挫折和苦闷，在勤奋努力以及朋友的帮助下，系统学习了很多销售理念，并在实践中积累了经验，终于从一名默默无闻的销售员成长为全国销售精英。作者在小说中除了讲自己的奋斗故事，还穿插了很多具有实用价值的销售技巧，他所面对的问题是千万销售从业者都会面临的问题，因此他希望能通过自己的亲身经历，让更多销售从业者少走弯路，在销售的道路上顺利走下去，并创造出属于自己的辉煌。
作者简介：
张永钢：
经济师、工商管理硕士、IPMA认证国际培训师。
毕业于兰州理工大学工商管理专业，曾在数家知名公司任职并担任中高层管理人员，其中包括苏宁集团、阿里巴巴、支付宝、PayPal、4PX等。
目录：
第一章柳暗花明1
第二章峰回路转21
第三章孤注一掷37
第四章追根溯源53
第五章真假难辨69
第六章循循善诱93
第七章眉飞色舞115
第八章抽丝剥茧127
第九章淡妆浓抹145
第十章一诺千金163
第十一章一鼓作气179
第十二章破釜沉舟197
第十三章随机应变213
第十四章成人之美231
第十五章雄关漫道245第一章柳暗花明1
第二章峰回路转21
第三章孤注一掷37
第四章追根溯源53
第五章真假难辨69
第六章循循善诱93
第七章眉飞色舞115
第八章抽丝剥茧127
第九章淡妆浓抹145
第十章一诺千金163
第十一章一鼓作气179
第十二章破釜沉舟197
第十三章随机应变213
第十四章成人之美231
第十五章雄关漫道245
后记 260
前言非常荣幸能够为张永钢先生的《战斗1：一位阿里巴巴销售菜鸟的逆袭》一书作序。本人接触过很多作者，像永钢先生这样主动、认真、有热情的不多。读了永钢先生的书后，有些体会和感受，愿意做些简单分享，疏漏之处还望朋友们见谅。
我们也希望阿里铁军的这种精神，阿里军校的这套人才培养的方法，不仅能通过创始人、CEO、COO们输出到优秀的互联网公司，也希望对全社会成百上千万从事销售推广工作非常荣幸能够为张永钢先生的《战斗1：一位阿里巴巴销售菜鸟的逆袭》一书作序。本人接触过很多作者，像永钢先生这样主动、认真、有热情的不多。读了永钢先生的书后，有些体会和感受，愿意做些简单分享，疏漏之处还望朋友们见谅。本书没有波澜壮阔的场景，作者只是将自己从业十多年的销售和管理心得中最有价值的那部分，通过高浓缩的手法展现给读者，期望能帮到那些做销售及销售管理的朋友们，让他们得到启发，快速提升销售功力。我本人也从文字中真切地感受到了作者的赤诚之心。首先，本书给我的第一感受是真实。通过与永钢先生的交流得知，本书所有涉及到的人、事、物都是真实存在、确实发生过的，这与那些虚构情节、胡编乱造的作品形成了天壤之别，故其本身的实战价值也就不言而喻了。其次，我看到的是高质量的干货。整个作品几乎没有废话，不存在重复无用的内容。每章、每节均重点突出、言简意赅。为了让读者阅读流畅，永钢先生还用心良苦地把发生在不同人物身上的故事通过同一人物串在一起来集中体现，避免冗长、重复、无用的内容，整个作品朴实干练，简洁高效，令人受益匪浅。再次，这本书的系统性也是令人赞叹的。二八定律同样适用于销售行业，不管公司是几十位、几百位还是几千位销售员，能够成为高手的，能够保持高业绩且持续稳定提升的也不会超过20%的比例。这本书指明了踏上销售高手之路的系统性的方法。其中3个理念和6把金钥匙我尤为认同，销售流程拆解是基础，系统化提升是关键，个人成长永远比业绩增长更重要。九星提问模型、挖掘需求四步法、包装四要素、价值编码三要素、铺垫三步曲、索要承诺三步法等，这些工具好用、实用、有效！最后，衷心祝愿永钢先生的这本《战斗1：一位阿里巴巴销售菜鸟的逆袭》能够帮到广大读者，也祝福本书读者能从中受益，快速成长，练就高深功力，从而生意兴隆，财源滚滚！当当网高级副总裁姚丹骞
本书的作者永钢，是这成千上万阿里铁军中的一份子，由于在阿里期间业绩出色，在我有幸带领这支铁军期间有过多次交往，他的激情和能力，给我留下了深刻的印象，他是真正在这个成千上万人中实现了“平凡人做非凡事”的一员。永钢花了一年半的时间，写下这本书，可能是这成千上万铁军中，还在忙碌奔波中有心写下这段经历的第一人。永钢和所有中供人一样，除了执行力以外，除了激情以外，有使命，有情怀，把这段历史记录下来，给全社会分享，这本身就是阿里人的担当！
我们也希望阿里铁军的这种精神，阿里军校的这套人才培养的方法，不仅能通过创始人、CEO、COO们输出到优秀的互联网公司，也希望对全社会成百上千万从事销售推广工作的人起到一定的帮助，也希望这个帮助并不是停留在销售技术上和销售管理上，也能体现在真心诚意“客户第一”的价值观上，体现在销售人员的诚信上，体现在销售团队的团队合作上，让我们每天都可能接到的销售电话不再是骚扰，让我们在社会上接触的每一个销售人员不再令我们反感，是这本书超越销售技术销售能力，对社会更大的帮助。
永钢的这本书，可能不够全面，也由于当时他在阿里工作的岗位局限，不一定最具系统和权威，但一定是最真实的，最真诚的。希望读者不仅能从书中学到一点销售的技能，更重要的是体会到创业也好、工作也好所需要的这一份认真和执着。也祝愿每个读者都能实现“平凡人成就非凡的事”！
维新力特资本董事长、阿里巴巴B2B公司前CEO、百安居中国区前总裁卫哲
第一章柳暗花明中午12点，骄横的太阳肆无忌惮的焦灼每一位行人的脸庞，火辣辣的，让人汗流浃背。杨五力双眉紧锁，满面愁容，背着双肩包在上海中山公园的长宁路上来回踱步，虽然饥肠辘辘，但无任何用餐的兴致。这是2004年8月31日，是杨五力在阿里巴巴公司试用期的最后1天，如果今天不能出单，不能到账4万元合同款，那就意味着杨五力没有过试用期，明天就得离开公司了。想到这里，杨五力的心里可谓是五味杂陈，不是个滋味，想当时在百年大计培训的时候信誓旦旦，信心百倍，难道真的都化为乌有了吗，这是一万个不甘心啊，这时，杨五力的脑海里浮现出了3年前的场景。2001年7月，22岁的杨五力刚从郑州黄河科技学院毕业，受在校期间众多校友们的熏陶，毕业后一定要去北上广，那里黄金铺满地，宝马雕车香满路，机会多多。于是杨五力向爸爸要了2000块钱，虽然杨五力的爸爸反复劝阻，要他留在郑州找份工作，或者回驻马店老家找份差事，但心比天高的杨五力哪里听的进去，背着印有毛主席头像的五角星黄书包，拉着一只斑驳陆离的行李箱买好了火车票只身去往了北京。到了北京，初来乍到，人生地不熟，两眼一抹黑，为了尽量节约开支，杨五力住了一家几乎最便宜的招待所，每天30元，一共4张床铺，与其他3位素不相识的陌生人共享一个房间。为了仅有的那微薄资金的安全，晚上休息时杨五力把钱放进最贴身的衣服里面，双手捂住，悄无声息的入睡。整整一个月的时间，杨五力每天买份最新的北京人才报，聚精会神地留意任何一家招聘销售人员的工作机会，前后打了五十几个电话，面试了二十多家公司，最终都是石沉大海，杳无音讯。到北京一个月后，杨五力身上只剩下300元钱了，焦虑和恐惧让杨五力深夜都辗转难眠，每天也只能吃2盒方便面充饥，以让自己能够多一些时间和机会。功夫不负有心人，有一天，一则非常独特的招聘广告吸引了杨五力的眼球，上面写道“您想成为百万富翁吗？您想自己当老板吗？你想自己开公司吗？赶快加入北京美乐捷公司吧。本公司提供最具竞争力的薪酬，本公司拥有最物美价廉的商品，如果您是吃苦耐劳的人，如果您是勤奋敬业的人，如果您是口若悬河的人，那就赶快加入我们的团队吧。”杨五力看完这则招聘广告为之一振，有点心潮澎湃的感觉，立马小步跑到招待所的前台拨通了北京美乐捷公司的招聘电话。“您好，请问是北京美乐捷公司吗？”杨五力急促地问到。对方接听电话的是一位热情大方的女生。“是的，请问有什么可以帮到您吗？”杨五力迫不及待地答道：“贵公司是在招销售人员吗？”对方回答的口气和语调可以感觉到在微笑且有礼貌。“是的，先生，我们是在招聘销售人员。”“那需要什么条件呢？”杨五力显得稍许紧张。那位热情大方的女生不紧不慢的答道：“正如我们招聘广告上说的，需要1年以上的销售经验，能够吃苦耐劳，20岁以上，其他没有什么条件。”杨五力顿然有点失望，忐忑不安，低声低气慢吞吞地问道：“那我刚大学毕业，还没有销售经验，不知贵公司会考虑吗？”“当然了，如果没有销售经验，公司认为应聘者非常优秀，很有潜力，具有培养价值，我们也会考虑的。”对方轻松地应答。杨五力眼前一亮，顿时来了精神，“是吗，那太好了，我相信我是可以做好的，我能过来面试吗？”“那你今天下午2点到玉泉路88号国防大楼308来面试吧。”对方的心情很愉悦。“好，好，我一定准时过来，谢谢，谢谢您。”杨五力心花怒放，喜出望外，有点小激动。杨五力放下电话，付完电话费，飞快回到房间收拾了一番，换上平常舍不得穿的白衬衫，头梳了一遍又一遍，把假皮鞋擦的铮亮，又在隔壁商场买了一个50元的手提公文包，打听到了具体路线，便向目的地出发了，杨五力此战势在必得。杨五力下午1点便到达了目的地，看时间还早，就在附近转了几圈，虽然此刻他的心怦怦直跳，杨五力尽量深呼吸，攥紧拳头，目光坚定，反复给自己打气：“杨五力，你一定可以的；杨五力，你一定可以的。”下午1点50分，杨五力信心满满地来到了玉泉路88号国防大楼308室。很巧,刚走到3楼就看到了一扇非常宽敞的透明玻璃大门，旁边挂有一铜牌，上面写有公司的名字‘北京美乐捷贸易有限公司’，透明玻璃大门的里面是一张不太长咖啡色的前台接待桌，一位端庄秀丽，浓眉大眼，留着披肩发，带着金丝眼镜的女生正在那里看着电脑，这位女生背后的白色背景墙上赫然几个大字非常醒目，‘WWI集团’，杨五力心生好奇，难道还是一家跨国公司吗？杨五力心里嘀咕到。这位女生的左边有8个椅子，有2男1女在那坐着，其中1位男士在埋头写些什么，应该是在填写面试表。杨五力轻轻地敲了几下玻璃门，这时这位女生已经发现了杨五力，先对他点头微笑，然后她迅速站起身来走到玻璃门前帮杨五力拉开了门，礼貌地问道：“先生，您找谁？”杨五力后退了一小步，也对这位女生点头微笑并略微鞠躬应道：“您好，我是约好来面试的，我叫杨五力。”女生立马满脸堆笑，“好的，您请进。”待杨五力坐下，女生帮他倒了杯纯净水，对他说道：“杨先生，请您先填写一份面试表好吗？”“好的，没问题，谢谢您。”杨五力满脸微笑且显得神采奕奕。在杨五力填写面试表的期间，陆续有人进出里面的办公室，可能是里面办公室的隔音效果不好，杨五力可以隐隐约约地听到里面说话的声音，大体上与自我介绍和什么原因有关。杨五力填写完面试表后大概等了1个小时，这时那位前台女生走上前来轻轻地对他说：“真不好意思，杨先生，让您久等了，您现在可以进去面试了，面试您的是咱们公司高经理，祝您能够顺利过关噢。”“好的，谢谢。”杨五力边起身，边致谢。杨五力有些迫不及待了，心想：我一定要过关，我一定要过关。杨五力走近高经理办公室，轻轻地敲了两下门。“请进。”里面传来干练，底气十足的声音。杨五力推开门，笑容可掬地往里看着，迎面坐着一位戴着一副黑框眼镜的男士，35岁开外，两只眼睛炯炯有神，透露出坚定霸气的光芒。“您请坐，杨先生。”高经理客气地站起来手掌向上指向他老板桌前面的椅子。杨五力略微鞠躬点头微笑应道：“谢谢，高经理。”