作者:〔英〕卡洛琳·塔格特
类别:文化电子书
关键词:所谓会说话,就是会换位思考
整理日期:2017-05-28 11:35:51
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作品导读
好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。 正如本书作者所言,“良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有..
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