作者:高海友龚学刚 日期:2017-03-27 09:53:09
职场中的每个人都会碰到沟通方面的问题。对于企业老板来说,沟通这件事就更加值得重视。在一件小事上沟通不畅,也许会导致一个重要的项目失败;和一个员工沟通有误,也许就会让公司的全盘计划被打乱,因此,所有的老板都应该重视沟通的价值,并掌握与员工沟通的技巧。
本书采用场景重现、案例分析的写法,精选了50个真实职场中的沟通场景,并作出了深入解析,告诉读者为什么不能这么说以及应该怎么说。这些场景涵盖了企业中老板和员工沟通的各种情况,可以帮助各类企业的老板避开沟通误区,掌握一些实用、有效的沟通技巧。
高海友:中国营销实战训练导师,共青团中央CCT大学生(青年)就业创业计划发起人,青年导师。清华大学、浙江大学等高校特聘讲师;北大纵横、和君咨询等机构名师团讲师、咨询师,课程研发专家。
龚学刚:中央广播电视大学毕业,营销专业,多年从事财经、管理类图书策划及写作,已出版多部作品。