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作品介绍

态度决定服务质量：7天提升服务业员工的一流服务技能


作者：李觊  日期：2017-08-01 10:07:07




　　**内容来源为咪咕阅读 **
　　微笑服务绝不只是单纯的笑对顾客，它实际上标志的是服务人员的一种竭诚为顾客服务的温专馨态度，一种设身处地为顾客着想的态度，一种千方百计为顾客解决问题的态度。 微笑是一种服务，更是一种职业态度。







阅读提示：态度决定服务质量：7天提升服务业员工的一流服务技能的作者是李觊，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。

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