作者：章瑞华 日期：2017-08-01 10:18:00
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现代推销活动既是一门科学，也是一门艺术。面对这项极富挑战性和创造性的工作，推销人员必须十分注重在广大客户心目中塑造良好的形象，使自己成为一名合格的“企业大使”，并在顾客面前努力培养自己具有企业家的头脑、宣传家的技巧和外交家的风度。唯其如此，才能成功地推销好各类产品与服务，才能在强手如林的竞争中久居不败之地。本书采撷古今中外大量实例，按照现代推销活动的先后程序和行为步骤，从经济学、管理学、演讲学、心理学、舆论学、传播学、公共关系学诸角度出发，全面分析推销活动的基本要素与法则，阐述现代推销行为的一般规律。