作者：李祎
类别：官场职场电子书
关键词：客户管理工具箱
整理日期：2017-08-01 10:22:09
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作品导读
**内容来源为咪咕阅读 ** 《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。全书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效地改进客户服务部的工..
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