作者：文丹枫/朱海/朱德清 日期：2017-02-18 12:25:26
以控制为出发点的IT （Information Technology）时代，正在走向激活生产力为目的的DT（data technology）数据时代。以我为主，方便我管理的IT时代，正走向以别人为主，强化别人，支持别人的DT时代。营销，在“大数据时代”，正以“高效、精准、省力、务实”为原则，走向精准，走向量身定制，走向个性化……
作者简介：
文丹枫
博士、经济师、人力资源管理师（一级），中山大学教育现代化研究中心信息技术应用研究所所长、广州恒帆企业管理有限公司高级合伙人、中国职业经理广东省评价中心顾问、广东省云计算应用协会专家委员会主任委员、广东省湘籍企业家商会及湖南省电子商务协会等多家商会、协会顾问。
十多年来一直致力于信息技术应用，带领研发了恒帆智慧无线路由、无线打印技术及微销易系统，是移动互联网营销整体解决方案领先者。
著有《移动营销》《微信力》《微营销》及《移动营销新解密》等系列移动互联网优秀书籍。
朱海
互联网社会活动家，自媒体人，“粉丝经济学”编委会委员，十年互联网全网营销实战经验，深圳市朱海广告有限公司董事长，深圳电商红娘科技有限公司创始人，西南财经大学、中南大学特聘电商与新媒体营销讲师。
朱德清
中国电信政务信息化（福州）基地运营总监。福建好又惠医药连锁有限公司董事长，厦门美好医药有限公司董事长，厦门爱健康智慧医疗信息技术有限公司 董事长。
目录：
前 言 你懂“海妖服务器”吗？ 3<br>
第一章 DT是第一营销力：未来商业财富在DT中4<br>
1.1 数据主权：掌握数据话语权，无数据无营销4<br>
1.2 数据创新：数据与企业命运，看似无瓜葛实际有深意7<br>
1.3 精准营销：你想要的，正是我所推销的9<br>
1.4 数据时代：数据普及，人人享受数据成果12<br>
1.5 财富未来：没有一次变革，不产生巨大财富14<br>
第二章 心中有数：“大数据时代”的生产与营销15<br>
2.1 名副其实：客户真的是上帝15<br>
2.2 个性满足：我就是我，是颜色不一样的烟火18<br>
2.3 精确撒网：不广撒网，也能多捕鱼21<br>
2.4 胸有成数：客户在哪儿，需求数据就在哪儿26<br>
2.5 买方市场：客户想要什么才生产什么30<br>
2.6 搜索网购：数据是最了解客户的“人”33<br>
2.7 善于共享：“大数据时代”，共享时代36<br>
第三章 激活生产力：大数据创造出的商业模式39<br>
3.1 数据世界：万物皆是数据，何况商业39<br>
3.2 数据技术：新的商业利益增长点42<br>
3.3 智能广告：客户看到的广告正是客户想要的46<br>
3.4 数据预测：按照数据轨道运行的世界49<br>
3.5 管理咨询：不爱“人治”爱“数治”52<br>
第四章 需求决定营销：你需要什么我就推销什么56<br>
4.1 地域差异：淘宝知道中国女人的罩杯分布56<br>
4.2 个体差异：普通妈妈和单身妈妈看到的广告不一样59<br>
4.3 生活习性：高德地图知道客户爱吃什么62<br>
4.4 社交人际：微信与FaceBook拥有最多的人脉65<br>
4.5 数据一生：从奶粉到棺材，营销推送恰到好处69<br>
第五章 重塑价值链：精准锁定客户，定位服务71<br>
5.1 模式转变：从供应链到需求链的转身71<br>
5.2 长尾理论：让“二八法则”失效的大数据75<br>
5.3 客户中心：多角度全方位服务客户79<br>
5.4 消费理念：要的是服务，客户不差钱81<br>
5.5 情感共鸣：到底谁是客户的知心人？ 84<br>
第六章 定位与瞄准：收集数据，瞄准客户隐秘需求87<br>
6.1 客户洞察：一花一世界，从同类人入手87<br>
6.2 精准匹配：客户需求商品的价位、品牌、品类全知道90<br>
6.3 群体营销：《变形金刚》自己知道哪些人爱看93<br>
6.4 账户关联：数据让营销彻底有的放矢95<br>
6.5 隐秘需求：数据告诉客户他需要什么98<br>
第七章 制定营销决策：让数据说话，数据决策101<br>
7.1 唤醒数据：利用已有客户数据，而不是重新索要102<br>
7.2 唤醒客户：按时营销推送，让客户知道你记着他104<br>
7.3 客户战略：数据分析最靠谱107<br>
7.4 数据决策：营销数据是决策的最好依据109<br>
第八章 个性化营销：精确个体特征，量身定制营销112<br>
8.1 保险行业：车险与财险人群的重叠与分离112<br>
8.2 餐饮行业：“甜咸之争”里的营销数据115<br>
8.3 视频行业：观众的年龄层次数据决定了广告的类型117<br>
8.4 电信行业：社交数据尽在其中121<br>
8.5 文化行业：富人读书，中产看报，穷人玩手机124<br>
8.6 医药行业：大数据促使药店转型与升级127<br>
第九章 数据与渠道整合：线上线下结合，全接触点营销129<br>
9.1 线上线下：商业本无界，何来上下之说129<br>
9.2 优势整合：共同完成客户购物的生命周期132<br>
9.3 全链互动：客户体验是最好的营销契机134<br>
9.4 全接触点：抓住客户一举一动，财富就在其中138<br>
第十章 移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销140<br>
10.1 屌丝经济：隐藏在低头族里的营销商机140<br>
10.2 微博微信：社交阵地，也是营销重地143<br>
10.3 “粉丝经济”：有“粉丝”的地方就有营销，商家与客户互为“粉丝”146<br>
10.4 视频凶猛：移动端生态圈与细分市场149<br>
10.5 平台整合：APP里的营销大天地152<br>
第十一章 云端数据营销：端带动云，云丰富端154<br>
11.1 互利共赢：每个人既是数据的受益者也是制造者154<br>
11.2 数据挖掘：只有分析过的数据，才能成为营销数据156<br>
11.3 “端”带动“云”：阿里巴巴的云数据159<br>
11.4 “云”丰富“端”：一部手机联接世界，信息共享 162<br>