作者:〔美〕沃尔特·D·斯科特 日期:2017-04-11 10:42:45
《广告心理学》讲述了比较有代表性的商人,是乐观主义者。对他来说,未来充满着各种各样的可能,而这些可能昔日从未被实现过。然而,他并非是一位做白日梦者,而是善于运用自己丰富的想像力,规划可让自己立即行动起来的追求。他付诸行动的力量,时常超过他想像的力量,而且他经常惊讶地发现,他的构想甚至在他想都不敢想的短时间内化为现实。在美国,广告人可被归入典型的商人阶层。在大多广告还是粗制滥造,而且发行渠道也十分有限的时候,一些颇有眼光的商人,看到了广告业的远大前景,开始系统地提高整个广告业的水平。艺术家们被聘请到广告行业,帮助提高广告的艺术品位,而且富有经验的印刷专家们以最艺术化的形式,去印刷广告文字。商业体系被用于确定各类广告的发行量以及广告的传播渠道。为便于确定人们对广告的反应程度,广告被加上了索引标号。广告人开始利用其他途径,去发掘每类广告的确切价值以及插有广告的每种媒体的确切价值。这些改进,使广告带来了最乐观者所希望的收益,但仅仅依靠这些改进,却不足以把广告建立在科学的基础之上。对人的心理产生影响,是广告的功能之一。如果广告做不到这一点,那么它没有任何用处,而且对于尝试着做广告的公司来说,纯粹是徒劳无益。既然做广告是在和人的心理打交道,那么它惟一的科学基础,就应该是心理学,而这里所说的心理学,则是对广告人努力去影响的那些人的心理进行系统地研究的一门学问。这一事实已经被明智的广告人看到,这类概念10年前就开始见诸报端,而且在广告人的言谈中常常被提及。有时候,特别乐观的人会预言,到了某一天,或许在遥远的未来,广告人将从心理学那儿寻求指导。1895年10月,《印刷界》曾刊登了一则此类预言:“或许将来有一天,我们在得到更多的启蒙之后,广告人会像教师那样,去认认真真地研究心理学。这是因为无论广告人与教师这两种职业,乍一看存在着多么大的差异,但二者却有一个共同的伟大目标:影响人的心理。”
在这篇文章发表之前,还没有人试图以一种有用的形式,把心理学运用于商业世界。在那时的广告人眼里,心理学讲的纯粹是一些理论上的东西。它收录了大量让人读起来索然无味的技术材料。这种状况让商人们很难从心理学书籍中摘录出他们觉得比较有价值的部分。
沃尔特·D·斯科特:应用心理学家和教育行政管理专家。曾任美国西北大学校长。被公认为工业及商业心理学之父。他的职业纵跨学术、企业和军队服务,从而使他成为所处时代的公众人物。