作者：董悦主编 日期：2018-11-12 11:14:18
本书重点考察了杭州市八城区市民在公共场所中的行为文明状况。书中从公共行为文明认知、公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与、网络文明等七个方面进行考察，量化分析杭州市民公共行为的文明状况，发现杭州文明城市建设的新情况、新问题，提出更具针对性的城市文明发展措施。
本书共分为: 综合报告 ; 问卷分析报告 ; 现场观测报告 ; 附录几部分, 主要内容包括: 2014年杭州市民公共文明指数调查分析报告、2014年杭州市民公共文明指数调查主评问卷分析报告、2014年杭州市民公共文明指数调查客牢示矸治霰ǜ娴取?