作者：（日）筱田修 徐莹 译 日期：2021-08-20 03:03:11
不良品是生产现场每天都要遇到的问题，因此减少不良品件数、降低不良品率是生产人员优选的目标。作者首先对不良品做了定义并进行分类。在不良品的定义上有了统一认识， 是提高产品质量的步。进行对策时不仅需要考虑到它的性质，还要从再发性和延伸性进行区分，选择出典型性不良品，对降低整体的不良品件数提供参考。生产现场的不良品往往都不是只出现一次的，基本上都是再发甚至持续性发生，因此防止不良品的再发生尤其重要，这就需要设定明确的目标，进行深入地调查，确定不良品的性质，选择合适的方法进行对应。作者建议，在解决不良品问题的过程中，做好标准化记录，以便今后作为本部门的参考和在其他部门横向展开。而“防患于未然”比“防止不良品再发生”更为关键，书中甚至细致地将“防患于未然”依照原因分为十二种现象，从原因、对策和效果上一一说明。
产品质量不仅仅是生产线的员工的责任，管理者的跟踪指导和跟踪确认的职责也很重要。管理者指导水平的高低也会间接反映在产品质量上。生产者在培养员工成长的同时，自己的能力也在得到提升。生产的过程是质量改善与个人成长的双重实现。
作者在很后一章还介绍了自己提出的各种不良品对策的构思原点和活用重点，阐述了很多生产现场的实例。通过了解作者构思对策的出发点，读者更易于理解，并且得到启示。