作者：徐芳 日期：2022-05-30 02:28:59
本书在数字图书馆用户体验的现状调查与特征分析、数字图书馆网站用户体验案例研究与经验启示的基础上，回顾用户体验、用户满意、信息系统成功模型（ISSM）、技术接受模型（TAM）、亲和力（Affinity）、信息觅食（Information Forging）以及信息构建（IA）等理论，构建了数字图书馆用户体验的理论模型和测量量表，提出了数字图书馆用户体验满意度提升策略。本书采用实验、问卷调查、网络调查、案例研究等方法开展各项研究工作，采用单因素方差分析（One-Way ANOVA）和结构方程模型（SEM）等数理统计方法进行数据处理。作为一本数字图书馆用户体验研究领域的专著，本书注重研究视角的全面性和研究方法的互补性，为数字图书馆用户体验研究的操作化（Operationalization）与测量提供了一种新思路。本书适合作为图书馆学、情报学硕士生专业学习的参考书，同时也可以作为数字图书馆实践领域的工作人员提升数字图书馆用户满意度的参考书。