作者:潘卫民 日期:2014-08-09 11:34:49
iPhone6要发布了,苹果热还会持续多久呢?苹果公司擅长于把消费者培养成铁杆粉丝,又把果粉培养成狂热拥趸。乔布斯带领他的团队把电子消费品变成时尚玩物,,他创造了无数营销奇迹,被世人奉为品牌神话。没有人知道这个神话什么时候结束,结局又会怎样。
当我们理性看待苹果公司的风光与神奇的时候,不难发现,作为电脑生产者、软件开发者、音乐革命者和移动通信商,尤其是在无乔布斯时代的苹果,它的产品、公关、营销、市场遭遇到很多阻力因素。
本书通过分析苹果的成功之道及日益频繁的不利事件,来统合研究苹果神话背后的种种问题,并结合大背景下的市场与经济格局变化,包括苹果命运、质量危机、服务等方面,以期给本土企业提供更好的参照经验与突破点、发力点!
作者简介:
潘卫民,80后新锐作家,曾任职于策划师的“黄埔军校”——中国策划研究院,师从著名策划大师陈国庆,主编策划师培训教材《房地产营销策划》,后于数家咨询公司担任首席策划,“裸辞”后经商,业务涉及十余行业,与业界精英有过广泛接触,长期从事财经、营销、生活等领域的观察与研究,幕后策划多部畅销书。已出版著作十余部,主要代表作:《傲慢的地产》、《华商崛起:影响世界的中国力量》、《稻盛和夫的“中国功夫”》、《营销史上最囧的败笔》、《冒险经济学》等。
目录:
第一章谁赐予苹果“尚方宝剑”/1
苹果的很多做法在我们看来都与当下环境格格不入,可是它又凭什么广受赞誉?苹果手里到底握着什么样的资本与实力?我们拭目以待。
1.品牌特性傲视全球2
2.美国人的卓越眼光6
3.“乔老爷”的领袖魅力11
4.“果粉”的宗教式膜拜15
5.创新制胜的硬逻辑19
6.苹果式生态系统23
7.细分战略27
第二章后乔布斯时代的帝国命运/33
“灵魂人物”乔布斯离去之后,苹果面临诸多困境,新的苹果似乎在利用乔布斯时代的惯性在滑行,那么,库克领导下的苹果究竟会遭遇怎样的命运?
1.“教主”红利还能带苹果走多远?34
2.“帝国”里有没有第二个乔布斯?39
3.领头羊的宿命?44第一章 谁赐予苹果“尚方宝剑”/1
苹果的很多做法在我们看来都与当下环境格格不入,可是它又凭什么广受赞誉?苹果手里到底握着什么样的资本与实力?我们拭目以待。
1.品牌特性傲视全球2
2.美国人的卓越眼光6
3.“乔老爷”的领袖魅力11
4.“果粉”的宗教式膜拜15
5.创新制胜的硬逻辑19
6.苹果式生态系统23
7.细分战略27
第二章 后乔布斯时代的帝国命运/33
“灵魂人物”乔布斯离去之后,苹果面临诸多困境,新的苹果似乎在利用乔布斯时代的惯性在滑行,那么,库克领导下的苹果究竟会遭遇怎样的命运?
1.“教主”红利还能带苹果走多远?34
2.“帝国”里有没有第二个乔布斯?39
3.领头羊的宿命?44
4.不可回避的短板49
5.领先之后的没落55
6.旧苹果何去何从?60
第三章 产品神话还能走多远/65
乔布斯时代的苹果是一个创造者,在智能手机和平板电脑领域成为一个罕见的神话,可是库克掌权下的苹果似乎鲜有成就,苹果真的已经在走下坡路了吗?苹果的产品神话到底还能走多远?
1.是光环还是一款产品?66
2.与三星专利之争71
3.当创新失去引擎76
4.真正领先的不是技术81
5.被无限抬高的粉丝期望86
6.“神话”背后的本质91
第四章 “苹果式”营销与危机/97
苹果在中国遭遇了一场公关“滑铁卢”,苹果的“傲慢”让它的不足暴露无遗,它的故事折射出了很多问题,其中不乏值得我们研究的经验和教训,从苹果的真实案例中,我们可以汲取很多有益的东西。
1.苹果被宠坏了吗?98
2.花6000万美金购买一个教训103
3.店大欺客有没有?108
4.缓慢文化113
5.“上帝”的信仰并非无期限118
6.拒央视记者123
7.企业更需要“软功夫”127
第五章 竞争格局今非昔比/133
在如今的智能终端领域内,俨然形成了苹果、三星、Google与“第二军团”的格局,在智能移动终端,苹果的优势正在被“完美跟随者”三星逐渐蚕食,Google紧随其后,苹果缔造的神话似乎正在被新的竞争格局所打破。
1.“宿敌”三星134
2.不甘心的诺基亚139
3.联想崛起144
4.HTC“寻租”上行空间149
5.华为“变身”154
6.虎视眈眈的Android159
7.国产品牌集体“逆袭”165
第六章 苹果“启示录”/171
苹果是一部厚重而富有内涵的教材,透过苹果的是是非非,我们可以预演更有可能性的未来,通过深入分析苹果的可取之处,我们可以更好地武装自己,从而为自己开辟更好的出路“保驾护航”。
1.国产平板电脑的出路172
2.从制造到创造的涅槃176
3.核心竞争力的差异化181
4.营销新思维186
5.细节制胜191
6.本土化策略196
7.赋予品牌一个精神个性201
后记 苹果,到底还能走多远?/207
苹果的品牌力量如此强大,以至于人们已经把它视为一个真正的宗教。
——马汀林德斯特罗姆美国著名品牌咨询师
我们认为苹果是一家极具创新能力的公司,同时也是我们的客户和竞争对手。实际上,我在家里使用Mac电脑。我一直使用Mac电脑、iPhone和iPad。我同时也使用Galaxy系列产品。我本人就是一个很好的例子。
——孙英权三星总裁及首席战略官
如今,iPhone已经是手机中的霸主,以至于人们认为所有的竞争对手都远远不如它。因此,三星GalaxyS3的发布在过去6个月里引发了一点不安情绪。更大的屏幕?大量的新功能?他们不再只是追赶了。作为苹果的拥趸,我不喜欢这样。苹果必须始终是创新领导者。进行颠覆性创新,让其他人竞相追赶。在过去6个月里,苹果已经落后一步了。
当然,苹果能够纠正其中的很多错误。作为拥趸和投资者,我希望他们会这么做。 苹果的品牌力量如此强大,以至于人们已经把它视为一个真正的宗教。
——马汀林德斯特罗姆 美国著名品牌咨询师
我们认为苹果是一家极具创新能力的公司,同时也是我们的客户和竞争对手。实际上,我在家里使用Mac电脑。我一直使用Mac电脑、iPhone和iPad。我同时也使用Galaxy系列产品。我本人就是一个很好的例子。
——孙英权三星总裁及首席战略官
如今,iPhone已经是手机中的霸主,以至于人们认为所有的竞争对手都远远不如它。因此,三星GalaxyS3的发布在过去6个月里引发了一点不安情绪。更大的屏幕?大量的新功能?他们不再只是追赶了。作为苹果的拥趸,我不喜欢这样。苹果必须始终是创新领导者。进行颠覆性创新,让其他人竞相追赶。在过去6个月里,苹果已经落后一步了。
当然,苹果能够纠正其中的很多错误。作为拥趸和投资者,我希望他们会这么做。
——《目前为止苹果犯下的十大错误》,埃里克杰克逊 《福布斯》中文网专栏作家
他(库克)极力维系苹果最为独特、核心的企业文化,但在他的执政下,苹果的动作和语气的确在发生明显的改变……从总体上来说,苹果在变得更为开放,也更加企业化。又或者说,苹果变得更加“普通”了。
——《财富》杂志