作者：孙朦 日期：2014-08-09 11:35:45
本书力求知识新颖，观点明确、简明务实。不仅仅局限于经典管理学中的战略、执行、营销或者管人用人等层面，而是来自企业内外的各个层面，甚至是生意场、为人处世中的各种规则。结合大量实例，总结出一套成功的企业经营管理思路，并据以出版奉献给大家。
作者简介：
孙朦，曾担任中央电视台2套经济栏目组记者工作，现为北京瀚文锦绣国际文化有限公司总经理,成功创作了并出版了多部畅销书作品并在全国名列前茅。
目录：
第一章赚钱——商人的天职
敢于同财富做朋友
成功来源于自信
没有什么是做不到的
增加那么点野心
赚钱源于强烈的欲望
学会像亿万富翁一样思考
做金钱的主人
决不能成为金钱的奴隶
金钱是一种思想
从小钱开始起步，切忌好高骛远
成功的人往往敢于冒险
奇思妙想的赚钱金点子
一个小创意，换来大把钱
第二章与团队共同创造剩余价值第一章赚钱——商人的天职
敢于同财富做朋友
成功来源于自信
没有什么是做不到的
增加那么点野心
赚钱源于强烈的欲望
学会像亿万富翁一样思考
做金钱的主人
决不能成为金钱的奴隶
金钱是一种思想
从小钱开始起步，切忌好高骛远
成功的人往往敢于冒险
奇思妙想的赚钱金点子
一个小创意，换来大把钱
第二章与团队共同创造剩余价值
倾听让真理越来越近
领导能力九大自然法则
总经理要善于内省
面对错误，勇于承担
是老板，也是普通人
抑制工作中的自负
立即行动，拒绝拖延
做一名销售领袖
企业发展首先要明确目标
对员工进行目标管理
编制计划的基本步骤和方法
化整为零，落实目标
第三章发扬创新精神，在竞争中成就自我
制订多元化定价目标
了解价格策略的内涵
管理者应掌握的几种定价方法及应用
如何选定最终价格
竞争性调价的技巧
商务谈判的特点
商务谈判的基本原则
成功谈判的黄金法则
谈判人员的选定
企业服务意识问题
顾客中心模式
以顾客为中心的具体措施
第四章诚实守信，随机应变
诚信为本
品德是信誉的担保
增加你的无形资产
品格是人性的桂冠
做一个有原则的人
豁达，你会更有财运
财富与机遇的相互亲吻
修炼捕捉机遇的能力
抓住机会就是抓住财富
处处留心皆财富
信息就是机会和财富
第五章战略谋划，优化策略技巧
制定战略规划的方式、步骤
品牌战略规划八步棋
减少战略规划中的认知偏差
将高层战略转化为团队行动
向短期思维宣战
聪明的错误不会招致惩罚
让销售具有战略性
企业如何实现顶线和底线增长
如何让战略实实在在
注意经济衰退期的“洗牌现象”
不要逃避现实
外包是否能改善行业竞争态势
沟通在管理中的作用
全面质量管理
6S品质管理
第六章开发思维，努力创新
全面强化创新意识
努力适应全新思维
预见危机，防患于未然
选择时机，压缩经营规模
发动全员，共渡难关
果断应对突发事件
及时更新管理方式
开发执行官的领导艺术
领导能力开发
技术≠知识管理
员工是强大知识体系的载体
给予下属充分授权
选择正确管理模式
采用优秀的管理原则
改善工作环境，提高效率
第七章企业赚钱离不开合理的人力资源规划
提升面试技巧
评估求职者的适应性
性格测试中的设计
招聘高情商的人才
构建高效团队
让团队运作有效
让员工树立主人翁意识
企业文化是一种软性管理
标准、价值、信仰决定绩效
连贯的经营理念
变考核为管理
采用个性化绩效管理体系
360度反馈评估
绩效管理中的“皮格马利翁效应”
第八章建立健全的财务管理体系
企业财务报表的内容
餐饮企业财务报表的分析方法
企业资产负债表
企业利润表
企业现金流量表
保持均衡制度的因素
消除传统财务会计制度的弱点
财务总监要全面把握现在状况
算一算，你的公司能跑多快
收入来源表：算清公司成长账
破解集团财务信息化难题敢于同财富做朋友
真正的财富，是它所带给我们的，也许是温暖鼓励，也许是感动快乐。又或许是幸福满足。真正的财富，不是他有多贵重，多华美，而在于它所带给你的是什么。只有拥有真理才能活出自己的人生。
人常说活到老学到老。三十、四十岁的男人敢想敢干敢说敢当，待人接物都是那么果敢豪爽而得体。五十岁的男人却越来越小心谨慎，昔日的激情如寒潮过后的天儿已大幅降温，豪爽脾气渐渐烟消云散，反倒凭添了几份懦弱和胆怯。三十、四十岁的男人行走在路上，遇到不平事儿能大吼一声，或者竭尽全力与歹人一搏。而五十岁的男人遇见剑拔弩张的搏击场面，双腿似乎有了些许颤抖，即便是大吼一声，也似乎缺少了一种正义的底气和豪迈。
但真正的财富，却是会存在于你的一生，改变你的一生，充实你的一生。
比尔?盖茨说过这样一句话：人发现真理很难，而在发现之后能够坚持就更难。人要有自己独立的思想与观点，不可人云亦云，盲从和谬误不会带来成功与幸福；而只有坚持真理的人，才能在其人生道路上走得更好更远。
其实，真理就是人们对客观事物及其规律的正确认识与观点。因此，要坚持真理，就需要我们必须做到实事求是。古今中外，一切正直的人，他们身上都具有一种共同的品格，那就是敢于坚持真理，勇于修正谬误。
比尔?盖茨的校友美国著名作家爱德华?黑尔曾经说过这样一句话：“有一句话将永远铭刻在我的内心之中，那就是‘真理的殿堂里没有虚假’。”这也是四年哈佛学习生活对爱德华?黑尔巨大影响的一句话，也许你不知道，正是这句话促使他走向了成功，使他赢得了无数的荣誉和尊敬。
那么，到底什么是真理?每一个国家、民族对这个词汇都有不同的理解。比尔?盖茨给予的解释是：“真相、诚实和正直”。
“真相”，即弄清事物的真相和向世界提供真实情况，而不是生活在虚假和欺骗之中。
“诚实”，即对自己诚实，对他人诚实，而不自欺欺人。
“正直”，即正直地做人，正直地做事，而不为了一时之利降低自己的人格。
普通人强调安全和利益，可能会为了一点蝇头小利而口是心非，为了万分之一的风险而改变立场。这将使自己生活在虚假之中，并且最终失去自己。杰出人士谨慎地发掘真相，诚实地对待自己和他人，正直地做人做事。他们终将赢得大众的喝彩，并确立自己在世界的突出地位。
比尔盖茨的母校哈佛大学就是一个真理的狠心区域。早在1636年哈佛大学初创时，“真理”便成为它的核心价值观，它的灵魂。哈弗大学最早的校训是：“让柏拉图与你为友，让亚里士多德与你为友，但最重要的是，让真理与你为友。”它体现了哈佛的立校兴学宗旨——求是崇真；它强调作为一个高尚的人，在气质、操行、品德、治学方面都应走近真理，力争在事业和品行两方面都成为时代楷模。
在哈佛大学成立200周年之际，哈佛校训简化为：“让真理与你为友”。它被镌刻在哈佛校徽上，沿用至今。它也一直被哈佛大学一代又—代继承者们奉为金科玉律。
在哈佛大学的正门上，以及一些建筑物上，随处可以见到“真理”二字。不仅如此，在哈佛大学的正门上还刻着这样一句话：“真理之门只会向那些正直的民族开放。”毫无疑问，在任何国家，大学都是敏锐反映本国历史和特性的一面的镜子。l869年，当年仅30岁的化学家艾略特出任哈佛大学校长时，他提出了一个新的目标：“我们要在这里稳步建立一所世界上最伟大的大学。”
到了l933年，当科南特出任哈佛大学校长时，他更明确地指出：“如果我们试图用一句话来概括高等教育的目标的话，那么最好的概括就是寻求真理，这也一直是大学的主要任务之一；而直接运用知识只是大学的次要任务。”
后来，哈佛大学选择最优秀的教师和学生作为自己的成员，依赖这些最优秀的人来完成寻求真理的任务。
那么，优秀的标准是什么呢?作为真理的寻求者和传播者，除了聪明才智之外，一个首要因素是：诚实和正直。
比尔?盖茨曾讲过自己在哈佛的一个故事：皮尔斯是一位著名的经济学家和一个学识渊博、品格正直、作风严谨的老先生。他每次上课，总是穿着笔挺的西装，一头白发总是梳理得很整齐。然而他的授课风格却并不古板，并且时常穿插一些幽默小故事，将学生们逗得哈哈大笑。于是，同学们都亲切地称他为“和蔼的老头”、“幽默的老头”、“有教养的皮尔斯”，因为从来没有人见他发过脾气。
有一次，皮尔斯在课堂上给学生出了一道考题，要求当堂交卷。有一个学生抄袭了以前的作业。皮尔斯发现后，当即宣布：这节商业数学课暂时停止，而改为修养课。他站在讲台上，表情严肃地说：“做人首要的是要诚实。我相信，你们来到哈弗是为了追求真理。当然，在通往真理的道路上，可能会有很多的困难与障碍，但是请记住：只要你们能够以诚实、认真、严肃的态度去对待问题，就会有机会发现真理。相反。如果有些同学在这里弄虚作假，那么，他就永远也没有机会看到真理的光芒。因为，真理的殿堂里没有虚假。”
皮尔斯站在讲台上，足足讲了20分钟，而他的每一句话都震撼着同学们的心灵。当他讲完时，那位作弊的学生站起来，走到皮尔斯面前，深深地鞠了一躬，然后又惭愧又激动地说：“皮尔斯先生。谢谢您，这是我有生以来昕到的最有价值的一堂课，您教会了我怎样做人。”皮尔斯此时又恢复了亲切的表情，拍着那位同学的肩膀说：“记住这句话，真理的殿堂里没有虚假。
教室里响起了雷鸣般的掌声。所有的同学也都站起来，向皮尔斯深深地鞠躬，向他表示感谢，因为他的演讲使每位同学都知道了一条做人做事的准则。这条准则对比尔?盖茨日后的人生产生了巨大的影
人一生要得到许多，失去很多，但真正意义上的财富，却是会陪伴你的一生，让你富裕一生。那就是真理。探求真理，坚持真理，这是立志追求杰出的年轻人应该早早养成的习惯。
成功来源于自信
盖茨有关计算机行业的预见及自信一直是微软公司在软件业界获得成功的关键。盖茨积极地参与微软公司关键的管理和战略性的决策，并在新产品的技术开发中发挥着重要的作用。在盖茨的领导下，微软的使命是不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效、更有趣味地使用计算机。
盖茨自始至终都是一个以工作狂而著称的人，即使到了39岁结婚的时候，他还经常加班工作到晚上l0点以后。尽管微软公司一向以员工习惯性加班和拼命工作而闻名，但那些员工还是心悦诚服地说，他们之中没有谁能比盖茨付出的还多。更重要的是他那种对事业执着的、坚持不懈的奋斗，谁都难以企及。
盖茨自己曾经不止一次地说过：“微软是我永远的情人。”其实，在通往微软帝国辉煌的道路上，盖茨经历过无数次痛苦和无奈的选择。这一切，带给他的是不可磨灭的辉煌成就。白手起家创立微软公司，31岁时成为有史以来最年轻的亿万富翁；39岁时身价一举超越华尔街股市大亨沃伦?巴菲特而成为世界首富；同年，以一票之差击败通用电器的杰克?韦尔奇，被《工业周刊》评选为“最受尊敬的CE0”。微软公司上市后，市值也节节攀高，超越波音、IBM、接着又超过散打汽车公司市值总和，直击突破5000亿大关超越通用电器，成为全球市场价值最高的公司，年营业额超过世界前50名软件企业中其他49家的总和。盖茨和微软，创造了20世纪最美丽的财富神话，吹响了信息时代最嘹亮的号角。
盖茨不是靠幸运取得成功的，微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国；盖茨是电计算机天才，但更是一个经营和管理天才；他在微软的成长过程中付出的心血和汗水，他非凡的事业心、自信心和进取心，他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉以及他持之以恒的奋斗是常人无法超越的。
因此，我们不得不承认积极心态是成功的前提条件。任何人，一旦他拥有了积极的心态，他就有了成功的理由。而掌握控制着自己心态的人恰巧就是你自己，因此我们说命运是由自己主宰的。影响你的心态，不是上司，不是同事，不是父母，也不是失败，而是你自己。
每一个人都是自己命运的主宰，人生的态度决定人的未来。你对未来充满希望，对成功怀抱自信，对生活热情付出，你就会有幸福成功的人生。
大多数的成功，是由于驾驭命运之舟的舵手心中充满着成功的希望和自信。自信缔造美好未来。土耳其谚语说：“每个人的心中都隐伏着一头雄狮。”自信能给你勇气，使你敢于向任何困难挑战；自信也能使你急中生智，化险为夷；自信更能使你赢得别人的信任，帮助你成功。对于个人而言，坚强的自信心往往可以使得平凡者成就伟大的事业，成就那些有天分、有能力但是疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。
你的成功大小，永远不会超出你自信心的大小。一旦树立自信心，我们就会发现其回馈是如此的丰厚。自信不仅使我们的事业成功有了重要的心理依托，而且还会不断地开发自己身上的潜能，甚至产生奇迹，使我们比自己想象的更为出色。
命运的启明星在你心中闪烁不停，抓紧它。宝贵的机遇闪现在面前就要好好把握，相信只要全情投入，努力争取，梦想终可成真。在追逐梦想的途中我们会遇到种种拦路虎，要提醒自己，上天眷顾的坦途就在这些艰难困苦的背后。你的选择不一定会得到所有人的认可，这个现实你得接受，但要相信自己的判断抉择。摘取闪烁在心间的明星，它会指引你走自己的路，发掘属于自己的华美朝晖。
珍妮是个爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由地昂起了头，由于急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，
“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。
自信是一粒生命的种子，深藏在人心里，随时都可能发芽，并开出绚烂夺目的花朵，自信是一个人心中的灯光，时刻照亮着人生的坐标。自信和力量是成正比的。人生需要进取的力量，也只有具备足够进取力量的人生，才是激昂向上的人生。自信的人谦虚好学，总是取他人的长处弥补自己的不足，然后与优秀者公开竞争；自信的人言语不多，喜欢在内心积蓄力量，收拢五指攥紧拳头然后用力出击；自信的人胸怀大志，不畏强手，勇于探索，敢于攀登，具有不屈不挠的取胜信心；自信的人立足现实，迈着坚实的脚步，一步一个脚印，一路一程收获。成功是每个人都想要的，但是我们会遇到很多挫折，但是只要我们有信心，有欲望，就一定可以达到目标。
在推销员中广泛流传着这样一个故事，两个欧洲人到非洲去，推销皮鞋，由于炎热，非洲人向来都是打赤脚，第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来，“这些人都是打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回，另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分，“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大的很”，于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。这就是一念之差导致的天壤之别，这就是积极心态的力量，所以每当我们遇到什么事，不要抱怨，不要灰心，要用积极的眼光来看，找到对自己有利的一面，乐观地面对人生，对自己充满信心，这是成功的基础。我们要有自信，这是我们走向成功的第一步。
没有什么是做不到的
有位心理学家曾经说过：“我们最大的悲剧不是恐怖的地震，不是连年的战争，甚至不是原子弹，而是千千万万的人活着然后死去，却从未意识到存在于他们身上的巨大潜能。”世上每个人都是不同的个体，而在每个人的身上也都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能有如一位熟睡的巨人，等着我们去唤醒它——这个巨人就是潜能。
爱因斯坦是20世纪举世公认的科学巨匠。在他去世后，科学家对他的大脑进行了解剖研究。结果表明，他的大脑无论是体积、重量、构造或细胞组织，与同龄的其他任何人一样，没有任何区别。这充分说明，爱因斯坦成功的秘诀并不在于他的大脑与众不同，而在于开启了其中部分沉睡的潜能。用他生前的话说，在于超越平常人的勤奋和努力，以及为科学事业忘我牺牲的精神。
美国学者研究表明，每个人只利用了身心资源很少的一部分，还有巨大的潜能没有开发出来。以人的大脑功能为例，人类只要能够发挥其中一半的功能，就可以轻易地学会40种语言，背诵整本百科全书，拿到12个博士学位。
尽管每个人都有着超越自我，改变人生的可能，然而，有很多人终其一生都默默无闻，与成功无缘。造成这种结果的原因可能是消极无为、不思进取、安于现状，等等，但缺乏积极的心态是最根本的一条。很多人也许不相信自己具有这样的能力，认为那是遥不可及或者与己无关的事情。正是这种消极的心态阻碍了前进的脚步，有一点小小的成绩就沾沾自喜，以为已经到达了巅峰状态，于是不肯再努力，不肯再冒险，任由潜能无端地空耗下去，从而错失了一个又一个成功的良机。
有这样一个寓言故事，大意是说在某一天，一个喜欢冒险的男孩，在山上发现了一个鹰巢，他对此很好奇，就从巢穴里拿走了一只鹰蛋，回家后把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让正在抱窝的一只母鸡来孵化。这样，孵出来的小鸡群里就有了一只与众不同的小鹰。小鹰和小鸡从小一起长大，过着和鸡一样的生活，从来没有感到自己有什么特别之处。
但是当小鹰逐渐长大的时候，就有了一种时常冲动的欲望。直到有一天，一只老鹰翱翔在天空时，小鹰突然感觉到自己的双翼似乎有一种神秘的力量要爆发，将要飞上蓝天去，栖息在山岩之上。尽管它从来没有飞过，但还是不由自主地展开了双翅，飞到一座矮山顶上。兴奋之下，小鹰再度起飞，飞到了更高的山顶上，最后冲上了青天，飞到了高山的顶峰。
如果你认为这不过是一个寓言故事而已，那就请看发生在二战期间的一个真实故事：
太平洋西海岸的一个宁静港湾，明月高照，一艘美国驱逐舰停泊在那里。一名士兵按例巡视全舰时，突然看到一个乌黑发亮的不明物体，正在缓缓向军舰靠近。仔细观察，他惊骇地看出那是一枚触发水雷，正随着退潮慢慢向着舰身中央漂来。
他迅速抓起舰内通讯电话，通知了值日官。值日官快步跑来，看到了这一切后，立即通知了舰长，并且发出全舰警备的讯号。
官兵们惊悚地注视着那枚越来越近的水雷，大家的心里都很清楚，灾难即将来临。
已经没有多少时间了，现在必须想出应对危机的方案来：起锚离开？没有足够的时间了；发动引擎使水雷漂离开？不行，因为螺旋桨转动只会使水雷更快地漂向舰身；用枪炮引爆水雷？也不行，因为那枚水雷太接近军舰里面的弹药库。那么，该怎么办呢？放下一支小艇，用一支长杆把水雷携走？这也不行。因为那是一枚触发水雷。所有的方案都被当场否决，悲剧似乎是无可避免了。
……